核对表
在请求协助之前,请查看本节中的信息,确定是否能自行解决问题。如果确实需要协助,请致电contact samsung worldwide。

    屏幕上没有图像。无法开启显示器。

    q:电源线是否已正确连接?

    a:请检查电源线连接和电源。

    q:屏幕上是否可以看到“检查信号电缆”?

    a:检查信号电缆连接。

    q:如果已接通电源,请重新引导计算机查看可显示的初始屏幕(登录屏幕)。

    a:如果显示初始屏幕(登录屏幕),请引导计算机进入相应模式(windows me/xp/2000为安全模式),然后更改视频卡刷新率。

    (请参阅预置计时模式)

    如果未显示初始屏幕(登录屏幕),请与contact samsung worldwide联系。

    q:屏幕上是否“非最佳模式”、“推荐模式1440 x 900 60 hz赫兹”?

    a:当视频卡信号超出显示器可以正确处理的最大分辨率和刷新率时,将显示此消息。

    a:调节为显示器可以正确处理的最大分辨率和刷新率。

    a:如果显示器超出sxoa或75 hz,会显示“非最佳模式”、“推荐模式1440 x 90060hz”消息。如果显示器超出85hz,它可以正常工作,但“非最佳模式”和“推荐模式1440 x 900 60hz”消息会显示一分钟,然后消失。

    请在这一分钟内更改为推荐模式。

    (如果重新引导系统,将再次显示此消息。)

    q:屏幕上没有图像。显示器上的电源指示灯是否每隔1秒闪烁一次?

    a:显示器处于powersaver模式。

    a:按下键盘上的任意键可激活显示器并恢复屏幕上的图像。

   

    看不到同屏显示。

    q:是否已锁定同屏显示(0sd)菜单防止他人更改?

   

    屏幕显示的颜色很奇怪或只显示黑白两色.

    q:屏幕是否只显示一种颜色,就像透过玻璃纸看屏幕一样?

    a:检查信号电缆连接。

    a:确保视频卡完全插入插槽中。

    q:运行某个程序后或应用程序之间发生冲突,屏幕颜色是否出现异常?

    a:重新引导计算机。

    q:是否正确设置视频卡?

    a:设置视频卡请参阅视频卡手册。

    屏幕突然失衡.

    q:是否更换过视频卡或驱动程序?

    a:使用osd调节屏幕图像位置和大小。

    q:是否调节过显示器分辨率或刷新率?

    a:调节视频卡的分辨率和刷新率。

    (请参阅预置计时模式)。

    q:屏幕可能因视频卡信号周期而失衡。根据osd重新调节位置。

    屏幕聚焦不佳或无法调节osd。

    q:是否调节过显示器分辨率或刷新率?

    a:调节视频卡的分辨率和刷新率。

    (请参阅预置计时模式)。

    led闪烁,但屏幕上没有图像,

    q:检查菜单中的“显示计时”时,是否正确调节刷新率?

    a:正确调节刷新率请参阅视频卡手册和预置计时模式。

    (最大刷新率和分辨率因产品不同而异。)

    屏幕只显示16色.更换视频卡后屏幕颜色发生变化。

    q:windows颜色设置是否正确?

    a:windows kp:

    通过“控制面板一外观和主题显示设置”设置分辨率。

    a:windows me/2000:

    通过“控制面板一显示设置”设置分辨率。

    q:是否正确设置视频卡?

    a:设置视频卡请参阅视频卡手册。

    显示消息“无法识别显示器,找到即插即用(vesa ddc)显示器。”

    q:是否已安装显示器驱动程序?

    a:按照显示器驱动程序安装显示始驱动程序。

    q:请参阅视频卡手册,确定是否支持即插即用(ddc)功能。

    a:按照显示器驱动程序安装显示器驱动程序。

    当magictune无法正常使用时请检查,

    q:仅在装有支持即插即用的window os的计算机(vga)上支持magictunetm功能。

    a:要检查计算机是否支持magic tune功能,请按照以下步骤操作(如果是windowsxp):

    控制面板→性能和维护→系统→硬件设备管理器→显示器删除即插即用显示器后,搜索新硬件找到“即插即用显示器”。

    a:magic tune是显示器附加软件。某些图形卡可能不支持您的显示器。如果图形卡发生问题,请访问我们的网站以查看提供的兼容图形卡列表。

    http://www.samsung.com/monitor/magictune

    masicnmen无法正常使用。

    q:是否更换过计算机或视频图形卡?

    a:下载最新程序。可从http://www.samsung.com/monitor/magictune下载程序

    q:是否已安装程序?

    a:第一次安装程序后,请重新引导计算机。如果已安装程序,请删除它,重新引导计算机,然后再次安装程序。安装或删除程序后需要重新引导计算机,才能正常运行。

   
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