q当笔记本电脑死机后又无法热启动时该如何强制关机?

    a 1：请连续按住电源开关4～6秒后即可强制关机。

    2：可用回形针等尖锐物从机器的复位(reset)孔刺入即可。

    q当笔记本电脑无法开机时该做哪些基本检查步骤?

    a 1：若接上电源适配器后即可开机，表示电池电量不足。

    2：检查是否有按到了lcd液晶屏显示开关或lcd液晶屏显示切换键。

    3：检查是否为外加内存造成。

    q如何更改启动盘?

    a 1：看到启动画面后按[f2]进入bios菜单。

    2：利用左右方向键移动，选择进入boot菜单。

    3：选择boot device priority后，利用上下键移动来选择您想要的启动盘即可。

    q如何延长电池使用时间?

    a 1：lcd液晶屏亮度调整至适当亮度。

    2：调整音量至适当大小。

    3：取出无需使用的express卡装置。

    4：设置电源管理配置。

    q当笔记本电脑不小心进水时该如何处置?

    a 1：千万不可贸然开机，否则会让笔记本电脑的损害更加严重。

    2：立刻拆下笔记本电脑的电源线及电池，如有外接或拆卸式的模块零件(如光驱，软驱，扩展内存)一并取下。

    3：将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将污泥轻轻拭去，并尽量避免磨损表面。

    4：再用电扇将机体及零件吹干，并在第一时间内送到服务站由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到最低程度。

    5：特别提醒，如果笔记本电脑包已经遭到污水浸泡受损，请勿将的用来装置送修的笔记本电脑，以免造成二次损害。

    q进入待机(或休眠)模式后，无法恢复系统的可能原因与检查步骤?

    a待机(或休眠)模式定义：

    待机(stand by)：当系统进入此模式时，允许系统及应用程序将运行状态存储于内存(ram)当中，此时电脑仅使用少量的电源来维持系统数据的存储状态；按任一键即可恢复运行状态。

    休眠(hibernate)：当系统进入此模式时，允许系统及应用程序将运行状态保存于硬盘存储区当中，此时电脑已经将电源切断；若要恢复运行状态需要按下电源开关恢复。

    q无法恢复系统的可能原因：

    a 1：外接扩展内存或内置内存故障：若数据存入错误的存储位置会造成存入后无法恢复正确的运行状态。

    2：外接外围设备互不兼容：例如部分外接usb存储装置，存储卡(compact flash， mmc，smart media)等磁盘结构较为特别，容易造成进入待机(或休眠)模式后无法切断电源或恢复的情况。

    3：驱动程序或应用程序不适当：不适当的驱动程序会造成．dll．sys及．exe文档拒绝进入待机或休眠模式，此外，若适用于win98的应用程序安装于winxp当中，由于应用程序并无法符合操作系统电源管理的特性，也容易造成恢复失败的现象。

    q无法恢复系统的检查步骤：

    a 1：移除外接的扩展内存。

    2：移除外接外围设备及其驱动程序。

    3：更新bios。

    4：更新适当的驱动程序。

    5：删除不适当的应用程序。

    6：重新安装操作系统。

    7：机器送至原厂检测。

    q如何查看我的电脑中是否有无线网络适配器?

    a无线网络适配器属于电脑的可选设备，要在操作系统下查看您的电脑是否已经安装无线网络适配器，您可以依照以下步骤进行：

    windows vista操作系统下：单击开始=]控制面板=]硬件和声音=]设备管理器=]网络适配器，然后单击“+”号；

    q我的电脑有内置无线网卡，但无法连至无线网络，请问可以从哪些方面查找问题呢?

    a请按照以下步骤检查您的无线网络设置(涉及到各种按键及指示灯的位置，请参考“电脑各部分导览”章节)：

    1．请确认无线网络硬件开关及键盘快捷方式[fn]+[f2]的切换均处于开启状态；

    2．请确认无线网络设备指示灯处于亮起状态；

    3．请进入相应的无线网络设置程序(如windows网络配置实用程式或intel proset／无线设置等)并确认在无线网络列表中出现正确的无线网络名称：

    4．请确认您要连接的无线访问点(access point)处于可用状态；

    5．若您所要连接的无线网络设置了安全密码，请确认您使用了正确的无线网络安全密码连接；

    6．请进入设备管理器确认无线网络适配器上没有惊叹号或问号；windows vista操作系统下：单击开始=]控制面板=]硬件和声音=]设备管理器=]网络适配器，然后单击“+”号；

    7．请尝试更新无线网卡的驱动程式(可以从华硕电脑官方网站http://www.asus.com.cn下载)。