问题1：smartmanage 和smartcontrol 有什么区别？

    回答：smartmanage 是供it 经理通过网络管理显示器的远程管理/控制软件。smartcontrol 是控制面板扩展，它能帮助用户通过软件界面调整显示器性能和设置，而无需使用显示器前面板上的硬件按钮。

    问题2：我在pc 上更换了显示器后，不能使用smartcontrol，应该怎么办？

    回答：重新启动pc，检查smartcontrol 是否能够工作。如果不能，则需要删除smartcontrol，然后重新安装以确保安装正确的驱动程序。

    问题3：smartcontrol 起初能正常工作，但现在不能正常工作，应该怎么办？

    回答：如果曾经执行了下列操作，则可能需要重新安装显示器驱动程序。

    1 更换视频图形适配器

    2 更新视频驱动程序

    3 操作系统变动，如安装service pack 或补丁程序

    4 运行windows update 并更新了显示器和/或视频驱动程序

    5 在显示器关闭或断开的情况下启动了windows

    如要查看具体情况，请右键单击"我的电脑"，然后依次单击"属性-]硬件-]设备管理器(properties-] hardware-] device manager)"

    如果在"显示器"下看到"即插即用显示器"(plug and play monitor)，则需要重新安装。只需删除smartcontrol，然后重新安装即可。

    问题4： 安装smartcontrol 后，单击smartcontrol 选项卡并不显示任何内容或者显示失败信息。这是为什么？

    回答：这可能是由于您的图形适配器与smartcontrol 不兼容。如果您的图形适配器是上面提到的一个品牌，请从相应公司的网站上下载最新的图形适配器驱动程序。安装驱动程序。删除smartcontrol，然后重新安装一次。

    如果仍不能工作，则可能是不支持该图形适配器。请关注philips 网站以了解是否有任何更新的smartcontrol 驱动程序。

    问题5： 当单击“产品信息＂时，仅显示部分信息。这是为什么？

    回答：这可能是由于您的图形卡适配器驱动程序不是最新版本，不完全支持ddc/ci 界面。请从相应公司的网站上下载最新的图形适配器驱动程序。安装驱动程序。删除smartcontrol，然后重新安装一次