症状扫描图像太暗（或不清楚）。
问题未将[亮度] 设为合适的值。
解决方案如果图像较暗，应设置更高的[亮度] 设置，或如果图像不清楚，应设置更低的[亮度] 设置。（参见“ 软件设置”）
症状文稿后侧的文本或图像会出现于扫描图像中。
问题[亮度] 设置太低，或纸张太薄。
解决方案设置更高的[亮度] 设置。如果纸张太薄，复制一份原稿，然后扫描副本。
症状不可能进行双面扫描。
问题将“扫描面”设为[单面]。
解决方案设置“扫描面”为[双面]。
症状黑色边界出现于扫描文稿四周。
问题已经扫描小于预置纸张尺寸的文稿。或，载入的文稿已经移出位置。
解决方案设置“纸张尺寸”为[自动检测]。或，设置[消除黑框]为打开。
症状扫描图像歪斜。
问题以某一角度送入文稿。（歪斜）
解决方案使用文稿导片适配器防止文稿歪斜，然后设置[歪斜校正] 为打开。
症状线条、污迹或污垢会出现于扫描图像上。
问题原因扫描仪内的扫描玻璃或滚轴很脏。
解决方案清洁扫描玻璃和滚轴。
如果在清洁扫描玻璃和滚轴后线条仍旧出现于图像中，扫描仪内的扫描玻璃可能会刮伤。联系当地的佳能授权经销商或客户服务部。
症状某些文稿的扫描图像是异常的。
问题当扫描含满页文本或照片的文稿时，可使用像[自动检测]、[歪斜校正] 或[消除黑框] 这样的功能。（扫描仪不能准确处理文稿边缘。）
解决方案当扫描含满页文本或照片的文稿时，关闭像[自动检测]、[歪斜校正] 或[消除黑框] 这样的功能。（参见“ 软件设置”）
症状某些应用程序的扫描图像异常。
问题使用应用程序不支持的功能。
解决方案某些应用程序不支持像纸张尺寸自动检测这样的功能。扫描含这样的应用程序的文稿会导致扫描图像异常。当将纸张尺寸自动检测设为“ 关” 时继续扫描。
调节扫描仪
要调节扫描仪，应在扫描仪内设置提供的调节片（遮光片） 。当在扫描仪内设置调节片时，应按箭头所示方向确定调节片的方向。在扫描仪内设置调节片后，单击windows[启动] 按钮，然后单击[程序]（在windowsxp 环境下单击所有程序） [canon 文稿扫描仪]，然后单击[dr-2050c& 2080c 调节工具]，或使用isis/twain 驱动程序的[扫描仪调节] 功能。按照出现于屏幕上的对话框中的说明调节扫描仪。有关isis/twain驱动程序[扫描仪调节] 的信息，请参见isis/twain 驱动程序的帮助。
执行扫描仪调节前，务必清洁扫描玻璃。在扫描玻璃很脏的情况下执行扫描仪调节会在扫描图像中产生纵向线条。注意执行扫描仪调节将导致上一调节数据被删除。一旦删除，调节数据不能恢复。