以下是pc 没有识别出扫描仪的可能原因。请检查每一种可能原因。

    问题扫描仪连接不正确。

    解决方案确保扫描仪和计算机用usb 电缆正确连接（参见轻松入门指南中的“步骤4. 连接扫描仪到pc 机”）。

    问题扫描仪电源关闭。

    解决方案确认扫描仪打开。如果扫描仪关闭，应将其打开（参见轻松入门指南中的“步骤4. 连接扫描仪到pc 机”）。

    问题扫描仪不支持您的usb 接口。

    解决方案无法保证本产品可使用所有类型的usb接口。有关详细信息，请联系当地的佳能授权经销商或客户服务部。

    问题扫描仪不支持usb 电缆线。

    解决方案使用配有扫描仪的usb 电缆。

    问题usb 集线器与扫描仪不兼容。

    解决方案拆下usb 集线器，使用扫描仪。