问题静电会使文稿页面粘在一起，而且无法通过扫描仪将其正确分离。
解决方案放置文稿前，彻底拂动纸张（参见“放置文稿”）。
问题试图对扫描仪无法扫描的尺寸、厚度或重量的文稿进行扫描。
解决方案检查文稿的尺寸、厚度或重量。有关文稿的注意事项，请参阅“文稿”。
问题扫描仪内的滚轴脏污或磨损。
解决方案请参阅清洁滚轴。如果滚轴磨损，则需要进行更换。
请联系当地的佳能授权经销商或客户服务部并购买更换滚轴工具包。
减速滚轴和滚轴装置为消耗性部件。如果清洁未使情况改善，需要更换减速滚轴和滚轴装置。请联系当地的佳能授权经销商，购买一套更换滚轴工具包并更换减速滚轴及滚轴装置。
