以下所述的任何一种原因都可导致可选的平板扫描仪装置出现操作故障。请根据具体问题试用不同的解决方案。

    问题isis/twain 扫描仪未设置为平板扫描仪。

    解决方案将isis/twain 驱动程序设置为[平板]。有关isis/twain 驱动程序设置的信息，请参阅isis/twain 驱动程序的帮助。

    问题未连接好接口连接器。

    解决方案检查dr-2580c 与平板扫描仪装置之间的连接。

    问题dr-2580c 安装不正确。

    解决方案检查文稿的尺寸、厚度及纸张类型。拆除dr-2580c 扫描仪，然后进行正确安装。

    问题挂钩未正确连到dr-2580c 上。

    解决方案拆除dr-2580c 扫描仪，然后进行正确安装。

    问题安装dr-2580c 扫描仪时未除去搬运锁。

    解决方案拆除dr-2580c 扫描仪并除去搬运锁。

    有关拆卸平板扫描仪装置的信息，请参阅其附带的手册。