可以使用以下方法之一还原操作系统:
1 系统还原可以将 tablet pc 恢复至先前的运行状态,而不会影响数据文件。您可将系统还原功能用作还原操作系统和保存数据文件的首选解决方案。
2 dell factory image restore 将把您的硬盘驱动器恢复至购买 tablet pc 时它所处的运行状态。硬盘驱动器上的所有数据和您收到 tablet pc 之后安装的所有程序都将被永久删除。仅当系统还原无法解决操作系统问题时,才可使用 dell factory image restore。
3 如果您已收到 tablet pc 附带的操作系统光盘,也可以使用此光盘来还原操作系统。但是,使用操作系统光盘也会删除硬盘驱动器上的所有数据。请仅在系统还原不能解决操作系统问题时使用此光盘。
使用 microsoft windows 系统还原
windows 操作系统提供了系统还原选项。如果在更改硬件、软件或其它系统设置后 tablet pc 进入不希望出现的运行状态,则该功能使您可以将 tablet pc 恢复至先前的运行状态(而不会影响数据文件)。系统还原对 tablet pc 所做的任何更改都是完全可逆的。
请定期备份数据文件。系统还原不会监测数据文件,也不会恢复数据文件。
本说明文件中的步骤适用于 windows 默认视图,因此如果您将 dell tablet pc 设置为 windows 经典视图,这些步骤可能不适用。
启动系统还原
使用系统还原使系统恢复至先前的状态。如果系统还原未能解决问题,则可以撤销上次系统还原。
windows vista

2 在“搜索”框中键入“系统还原”并按 [enter] 键。
系统可能会显示“用户帐户控制”窗口。如果您是 tablet pc 管理员,请单击“继续”;否则,请与管理员联络以继续所需操作。
3 单击“下一步”,然后按照屏幕上的其余提示进行操作。
windows xp
1 单击“开始”、“帮助和支持”。
2 在“搜索”框中键入“系统还原”并按 [enter] 键。
3 在搜索结果中选择显示的“运行系统还原向导”。
4 单击“下一步”,然后按照屏幕上的其余提示进行操作。
撤销上次系统还原
撤销上次系统还原之前,请保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序。在系统还原完成之前,请勿更改、打开或删除任何文件或程序。
windows vista

2 在“开始搜索”框中键入“系统还原”并按 [enter] 键。
3 单击“撤销我上次的恢复”并单击“下一步”。
windows xp
1 单击“开始”、“帮助和支持”。
2 在“搜索”框中键入“系统还原”并按 [enter] 键。
3 在搜索结果中选择显示的“运行系统还原向导”。
4 选择“撤销我上次的恢复”。
5 单击“下一步”,然后按照屏幕上的其余提示进行操作。
使用 dell factory image restore
使用 dell factory image restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数据以及您收到 tablet pc 之后所安装的所有程序或驱动程序。如果可能,请在使用该选项之前备份数据。仅当系统还原无法解决操作系统问题时,才可使用 dell factory image restore。
在某些国家和地区或某些计算机上可能无法使用 dell factory image。
请将 dell factory image restore 作为还原操作系统的最后选择。这些选项将把您的硬盘驱动器还原至购买 tablet pc 时它所处的运行状态。您在收到 tablet pc 之后所添加的任何程序或文件(包括数据文件)都会从硬盘驱动器上永久删除。数据文件包括文档、电子表格、电子邮件信息、数码照片、音乐文件等。如果可能,请在使用 dell factory image restore 之前备份所有数据。
1 打开 tablet pc。系统显示 dell 徽标时,请按几次 [f8] 键以访问 vista 高级启动选项窗口。
2 请选择“修复计算机”。
系统将显示“系统恢复选项”窗口。
3 选择一种键盘布局并单击“下一步”。
4 要访问恢复选项,请以本地用户身份登录。要访问命令提示,请在用户名字段中键入“administrator”,然后单击“确定”。
5 单击“dell factory image restore”。
根据您的配置,您可能需要选择“dell factory tools”(dell factory 工具),然后选择“dell factory image restore”。
系统将显示“dell factory image restore”欢迎屏幕。
6 单击“next”(下一步)。
系统将显示“confirm data deletion”(确认删除数据)屏幕。
如果您不想继续运行 dell factory image restore,请单击“cancel”(取消)。
7 单击复选框以确认您要继续重新格式化硬盘驱动器并将系统软件还原至出厂状态,然后单击“next”(下一步)。
还原过程开始,完成此过程可能需要五分钟或更长时间。当操作系统和出厂时安装的应用程序还原至出厂状态后,系统将显示一条信息。
8 单击“finish”(完成)以重新引导系统。
使用操作系统介质
开始之前
如果您要重新安装 windows 操作系统以解决新安装的驱动程序所引起的问题,请首先尝试使用 windows 返回设备驱动程序。请参阅使用 windows 设备驱动程序回滚。如果返回设备驱动程序无法解决问题,请使用系统还原将操作系统恢复为安装新设备驱动程序之前的运行状态。请参阅使用 microsoft windows 系统还原。
执行安装之前,请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常规硬盘驱动器配置,主硬盘驱动器是 tablet pc 检测到的第一个驱动器。
要重新安装 windows,您需要以下项目:
1 dell 操作系统介质
2 dell drivers and utilities 介质
dell drivers and utilities 介质包含在组装 tablet pc 期间安装的驱动程序。使用 dell drivers and utilities 介质可以载入所有需要的驱动程序。您的 tablet pc 可能未附带 dell drivers and utilities 介质和操作系统介质,这取决于您订购 tablet pc 的区域或在订购时是否请求提供该介质。
重新安装操作系统
完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统后,您还需要重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。
1 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序。
2 放入操作系统介质。
重新安装 windows xp 时,请将操作系统介质插入外部供电的 usb 光盘驱动器。
3 系统显示 install windows(安装 windows)信息时,请单击“退出”。
4 重新启动 tablet pc。
系统显示 dell 徽标时,立即按 [f12] 键。
如果等待时间过长,系统已显示操作系统徽标,请继续等待直至看到 microsoft windows 桌面;然后关闭 tablet pc 并再试一次。
以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效。下次启动 tablet pc 时,tablet pc 将根据系统设置程序中指定的设备进行引导。
5 系统显示引导设备列表时,高亮度显示 cd/dvd/cd-rw drive(cd/dvd/cd-rw 驱动器)并按 [enter] 键。
6 按任意键从 cd-rom 进行引导。
7 按照屏幕上的说明完成安装。