允许您了解windows使用方法，获取故障诊断信息和技术支持。在使用计算机之前，请阅读菜单。

    1 依次单击开始按钮和开始菜单中的帮助和支持。

   

    2 随后会显示以下屏幕。

   

    1 您可以通过建议的主题、全文本搜索匹配和microsoft knowledge base等方法搜索所需项。仅当连接到因特网时支持microsoft knowledge base。

    2 它可以帮助您解决许多问题，如了解windows xp功能以及通过相应项获取故障诊断信息。

    3 您可以通过因特网连接向他人求助，并获得技术支持中心的电话号码。

    4 您可以为计算机配置最佳环境。