下面是常见的用户错误消息:
存储卡错误
未连接
磁盘空间已满
存储卡读取错误
每次仅使用1 张存储卡
未正确插入卡
未完全插入卡
卡已损坏
cd/dvd 上下倒置
cd/dvd 打印问题
cd/dvd 尺寸不匹配
存储卡错误
原因: 同时在hp photosmart 中插入了两张或多张存储卡。
解决方法: 取出其他所有存储卡,只留下一张。hp photosmart 将读取留下的存储卡,并显示存储卡上存储的第一张照片。
原因: 将compact flash 存储卡插反了或上下倒置了。
解决方法: 取出存储卡,然后重新正确插入。compact flash 存储卡的标签面朝上,而且插入插槽时应该可读。
原因: 存储卡没有完全插入。
解决方法: 取出存储卡,然后重新将卡插入存储卡插槽中,直到不能移动时为止。
未连接
原因: 有几种情况会导致出现此错误消息。
1 没有启动计算机。
2 计算机没有连接到hp photosmart 上。
3 没有正确安装随hp photosmart 提供的软件。
4 hp photosmart 随附的软件已经安装,但是没有运行。
解决方法: 确保计算机启动,并连接到hp photosmart。还要确保安装了hp photosmart 随附的软件。
详细信息,请参阅:“通过usb 连接的通信问题”
磁盘空间已满
原因: 您的计算机内存不足,无法执行任务。
解决方法: 关闭一些应用程序然后重新执行任务。
存储卡读取错误
原因: 同时在hp photosmart 中插入了两张或多张存储卡。
解决方法: 取出其他所有存储卡,只留下一张。hp photosmart 将读取留下的存储卡,并显示存储卡上存储的第一张照片。
原因: 将compact flash 存储卡插反了或上下倒置了。
解决方法: 取出存储卡,然后重新正确插入。compact flash 存储卡的标签面朝上,而且插入插槽时应该可读。
原因: 存储卡没有完全插入。
解决方法: 取出存储卡,然后重新将卡插入存储卡插槽中,直到不能移动时为止。
每次仅使用1 张存储卡
原因: hp photosmart 中插入了多张存储卡。
解决方法: 每次只能插入一张存储卡。
如果插入了多张存储卡,警示灯会快速闪烁,而且计算机屏幕上会显示错误消息。取出多余的存储卡,以解决该问题。
未正确插入卡
原因: 存储卡插反了或上下倒置。
解决方法: 翻过存储卡,使带有标签的一面朝上,触点面向hp photosmart,然后将存储卡推进相应的插槽,直到“照片”灯亮起。
如果存储卡插入不正确,hp photosmart 将不响应,而且“照片”灯(位于存储卡插槽旁边)也不会亮起。
正确插入存储卡后,“照片”灯将闪烁几秒钟,然后保持燃亮状态。
未完全插入卡
原因: 卡没有完全插入。
解决方法: 确保将存储卡完全插入了hp photosmart 上相应的插槽中。
如果存储卡插入不正确,hp photosmart 将不响应,而且“照片”灯(位于存储卡插槽旁边)也不会亮起。
正确插入存储卡后,“照片”灯将闪烁几秒钟,然后保持燃亮状态。
卡已损坏
原因: 在装有windows xp 的计算机上对存储卡进行了格式化。默认情况下,windows xp 将使用fat 32 格式来格式化8 mb 或8 mb 以下和64 mb或64 mb 以上的存储卡。数码相机和其他设备使用fat(fat16 或fat12)格式,无法识别fat32 格式的存储卡。
解决方法: 重新在数码相机中格式化存储卡,或者在windows xp 计算机上选择fat 格式来格式化存储卡。
原因: 文件系统被破坏。
解决方法: 检查计算机屏幕上的出错信息,它告诉您存储卡上的图象已被破坏。
如果卡上的文件系统已破坏,请在数码相机中重新格式化存储卡。
重新格式化存储卡会删除卡上的所有照片。如果以前将照片从存储卡传输到了计算机,请尝试从计算机打印照片。否则,您需要重新拍摄丢失的所有照片。
cd/dvd 上下倒置
原因: cd/dvd 支架上放入的cd/dvd 上下倒置。
解决方法: 确保将cd/dvd 的可打印面朝上卡入cd/dvd 支架。

cd/dvd 打印问题
原因: hp photosmart 在打印时停止。
解决方法: 确保hp photosmart 后面有足够的空间,并且hp photosmart 后面的cd/dvd 输出插槽未被挡住。如果将hp photosmart 靠墙放置,至少应与墙之间保持7.5 厘米的距离。
cd/dvd 尺寸不匹配
原因: 当前放在cd/dvd 支架上的cd/dvd 的尺寸与您从计算机上开始打印作业时指定的尺寸不匹配。
解决方法: 用与打印作业中指定的尺寸相同的cd/dvd 更换当前放在cd/dvd 支架上的cd/dvd,或者取消打印作业并重新在软件中指定正确的尺寸。