核对表
在请求协助之前,请查看本节中的信息,确定是否能自行解决问题.如果确实需要帮助,请拨打“信息”部分捉供的电话号码或联系您的经销商。

    屏幕上没有图像.无法开启显示器.

    q:电源线是否连接正确?

    a:请检查电源线连接和电源。

    q:屏幕上是否显示‘检测信号线’消息?

    a:(使用d-sub电缆连接)

    请检查信号线连接。

    (使用dvi缆线连接)

    如果当显示器正确连接时屏幕上仍出现错误消息,请检查显示器状态是否设置为模拟。

   

    q:如果已接通电源,请重新引导计算机查看可显示的初始屏幕(登录屏幕)。

    a:如果显示初始屏幕(登录屏幕),请引导计算机进入相应模式(windows me/xp/2000为安全模式),然后更改视频卡刷新率。

    (请参阅“预置计时模式”)

    如果未显示初始屏幕(登录画面),请与服务中心或经销商联系。

    q:屏幕上是否显示“非最佳模式”、“推荐模式1920 x 1200 60 hz”消息?

    a:当视频卡信号超出显示器可以正确处理的最大分辨率和刷新率时,将显示此消息。

    a:调节为显示器可以正确处理的最大分辨率和刷新率。

    a:如果显示器超过sxoa或75 hz,将会显示“非最佳模式”、“推荐模式1920 x 120060 hz” 信息。如果显示器超过85 hz,显示器将正常工作,但会出现“非最佳模式”,“推荐模式1920 x 1200 60 hz”信息,该信息停留一分钟后消失。

    请在这一分钟内更改为推荐模式。

    (如果重新引导系统,将再次显示此消息。)

    q:屏幕上没有图像。显示器上的电源指示灯是否每隔1秒闪烁一次?

    a:显示器处于powersaver模式。

    a:按下键盘上的任意键可激活显示器并恢复屏幕上的图像。

   

    q:是否使用dvi缆线连接?

    a:屏幕无图像显示可能由以下原因导致;在连接dvi缆线前启动系统;或当系统正在运行,但某些类型的显卡并未发出视频信号时断开dvi缆线连接后重新连接.连接dvi缆线,然后重新启动系统。

    看不到同屏显示。

    q:您是否已锁定了屏幕菜单(帕d)以防止更改?

   

    屏幕显示的颜色很奇怪或只显示黑白两色.

    q:屏幕是否只显示一种颜色,就像透过玻璃纸看屏幕一样?

    a:请检查信号线连接。

    a:确保显卡完全插入插槽中。

    q:运行某个程序后或应用程序之间发生冲突,屏暮颜色是否出现异常?

    a:重新引导计算机。

    q:是否正确设置视频卡?

    a:设置视频卡请参阅视频卡手册。

    屏幕突然失衡。

    q:是否更换过视频卡或驱动程序?

    a:使用osd调整屏幕图像的位置和尺寸。

    q:是否调节过显示器分辨率或刷新率?

    a:调节视频卡的分辨率和刷新率。

    (请参阅“预置计时模式”)。

    q:屏幕可能因视频卡信号周期而失衡.通过osd重新调整画面位置。

    画面模糊或无法调整osd。

    q:是否调节过显示器分辨率或刷新率?

    a:调节视频卡的分辨率和刷新率。

    (请参阅“预置计时模式”)。

    lbd闪烁,但屏幕上没有图像,

    q:检查菜单中的“显示计时”时,是否正确调节刷新率?

    a:正确调节刷新率请参阅视频卡手册和预置计时模式。

    (最大刷新率和分辨率因产品不同而异。)

    屏幕只显示16色.更换视频卡后屏幕颜色发生变化。

    q:windows颜色设置是否正确?

    a:windows xp:

    通过选择“control panel”(控制面板),“appearanceand themes”(外观和主题),“display”(显示)“settings”(设置)来设置分辨率。

    a:windowsme/2000:

    通过选择“control panel”(控制面板)→“display”(显示)→“settings”(设置)来设置分辨率。

    q:是否正确设置视频卡?

    a:设置视频卡请参阅视频卡手册。

    出现“发现无法识别的显示器、即插即用(wsanbc)显示器”消息。

    q:是否已安装显示器驱动程序?

    a:按照驱动程序安装指示来安装显示器驱动程序。

    q:请查看显卡手册了解是否支持即插即用(wsa ddc)功能。

    a:按照驱动程序安装指示来安装显示器驱动程序。

    与音频有关的问题

    q:无声音

    a:确保音频缆线牢固地连接至显示器的音频输入端口和声卡的音频输出端口。(请参阅连接缆线)

    检测音量。

    q:声级太低.

    a:检测音量.

    如果将音量调节到最大后还是太低,请检测计算机声卡或软件程序的音量控制。

    当magic tune运行不正常时进行检查.

    q:仅在装有支持即插即用的window0s的计算机(vga)上支持magiotuneu功能。

    a:要检查计算机是否支持magictuneo功能,请按照以下步骤操作(如果是windowsxp);依次选择“control panel”(控制面板)→“performance and maintenance”(性能和维护)→“system”(系统)→“hardware” (硬件)→“device manaser”(设备管理器)→“monitors”(显示器) —删除即插即用显示器,然后通过搜索新硬件,找到‘即插即用显示器”。

    a:magictune,是显示器附加软件.某些图形卡可能不支持您的显示器.如果图形卡发生问题,请访问我fr]的网站以查看提供的兼容图形卡列表。

    http://www.samsung.com/monitor/magictune

    magic tune无法正常使用.

    q:是否更换过计算机或视频图形卡?

    a:下载最新程序。该程序可从以下地址下载:http://www.samsung.com/eonitor/magictune

    q:是否已安装程序?

    a:第一次安装程序后,请重新引导计算机。如果已安装程序,请删除它,重新引导计算机,然后再次安装程序。安装或删除程序后需要重新引导计算机,才能正常运行。

    请访问magictune网站并下载magictune mac的安装软件。

   
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