墨盒不合适或缺少

    墨盒错误或安装不正确

    墨盒插槽错误信息

    墨水量不足

    在墨水备份模式下打印信息

    墨盒不合适或缺少

    原因: 如果没有安装合适的墨盒或缺少墨盒，则打印机不能打印。

    解决方法:

    要验证并安装合适的墨盒

    1. 打开打印机顶盖。

    2. 阅读墨盒标签上的部件号。

   

    1 部件号

    3. 查看可在打印机中使用的墨盒列表。

    a. 打开打印机“工具箱”。

    b. 单击“估计墨水量”标签。

    c. 单击“墨盒详细信息”按钮，查看墨盒部件号列表。

    打印机随附的参考指南也列出了墨盒部件号。

    4. 如果墨盒选择编号是正确的话，请清理墨盒。有关详细信息，请参见“手动清洁墨盒”。

    5. 如果墨盒的选择编号不正确，请安装一个新墨盒。有关详细信息，请参“安装说明”。

    6. 合上打印机顶盖。

    如果“电源”指示灯没有闪烁，则表示问题已解决。

    如果“电源”指示灯闪烁，请访问hp 技术支持：www.hp.com/support。

    墨盒错误或安装不正确

    原因: 如果墨盒错误或安装不正确，则打印机不能打印。

    解决方法:

    解决此问题

    1. 抬起打印机顶盖。

    2. 执行下列操作之一：

    如果屏幕上显示错误信息，请取出错误信息中指明的墨盒，转到步骤3。

    如果未显示错误信息，请取出然后重新安装每个墨盒并合上打印机盖子。

    如果“电源”指示灯没有闪烁，则表示问题已解决。

    如果“电源”指示灯闪烁，请转到步骤4。

    3. 重新安装墨盒，然后合上打印机盖子。有关详细信息，请参见“安装说明”。

    如果“电源”指示灯没有闪烁，则表示问题已解决。

    如果“电源”指示灯闪烁，请转到步骤4。

    4. 位于“手动清洁”墨盒。

    5. 将墨盒重新插入打印机，然后合上打印机顶盖。

    如果“电源”指示灯仍然闪烁，表示墨盒错误并且必须更换。

    如果您没有可用的替换墨盒，可以在墨水备份模式下使用一个墨盒打印。有关详细信息，请参见“墨水备份模式”。

    6. 如果在更换墨盒后“电源”指示灯仍然闪烁，请访问hp 技术支持：www.hp.com/support。

    墨盒插槽错误信息

    原因: 如果显示此信息，则表示墨盒安装在墨盒支架的错误侧。

    解决方法: 将三色墨盒始终安装在墨盒支架左侧间隔里。

    将黑色墨盒安装在墨盒支架右侧间隔里。

    墨水量不足

    原因: 至少一个墨盒被认为墨水量不足并且可能需要尽早更换。

    解决方法: 准备一个更换墨盒以防止打印中断。打印质量受损之前并非必须更换墨盒。如果安装了重新灌墨或再制造的墨盒，或者已在其他打印机中使用过的墨盒，则墨水量指示会不正确或不可用。

    有关更换墨盒的信息，请参阅“更换墨盒”。

    在墨水备份模式下打印信息

    原因: 当打印机检测到只安装一个墨盒时，就会启动墨水备份模式。此打印模式可以让您使用单一墨盒打印，但会降低打印机的打印速度并影响打印输出的质量。

    解决方法: 如果显示墨水备份模式信息而打印机中却安装了两个墨盒，请检查每个墨盒上胶带的保护片是否都撕下。当胶带遮盖墨盒触点时，打印机将无法检测到已安装的墨盒。

    从墨盒上取下胶带

    捏住墨盒，使墨盒上的铜带位于底部，并且指向打印机，然后小心地取下胶带。

   

    1 撕下胶带

    不要触摸墨盒墨水喷嘴或铜质触点。触摸这些部件将会引起墨水阻塞、不喷墨和电路接触不良。不要卸下铜带。它们是必需的电子触点。