更换重新灌装的或空的墨盒。
检查设备设置，确保打印模式和纸张选项与纸张和打印作业符合。
有关详细信息，请参见“选择纸张类型”。
打印并评估一份自测试页。
有关详细信息，请参见“打印测试页”。
如果自测试页显示有缺点，请尝试下列操作：
自动清洗墨盒。有关详细信息，请参见“自动清洁墨盒”。
如果打印件上有墨水条纹，请清洁墨盒电触点。有关详细信息，请参见“手动清洁墨盒”。
更换墨盒。有关详细信息，请参见“更换墨盒”。
如果自测试页没有显示问题，请调查其他的原因，例如图像文件或软件程序。
有关墨盒疑难排解的更多信息，请访问hp 网站：www.hp.com/support。
本节包含以下主题：
1 带有墨水条纹的暗淡打印件
2 打印件变淡
3 打印空白页
带有墨水条纹的暗淡打印件
解决方法: 如果所打印的页面变淡，或有墨水条纹，表明墨盒的墨水余量可能不足或需清洗墨盒。详细信息，请参见“查看估计墨水量”和“自动清洁墨盒”。
打印件变淡
解决方法:
1、检查墨盒中的墨水量是否不足。
有关详细信息，请参见“查看估计墨水量”。如果墨盒中的墨水量不足，请考虑更换墨盒。有关正确的部件号信息，请参阅打印机随附的参考指南。
2、检查是否已安装黑色墨盒。
如果打印件上的黑色文字和图像色泽暗淡，有可能是只使用了三色墨盒。除三色墨盒外，也请安装黑色墨盒，以获得最佳黑色打印质量。
3、检查是否已从墨盒撕下胶带的保护片。
1 撕下胶带
4、考虑选择更高的位于“打印质量”。
打印空白页
解决方法:
胶带的保护片可能仍附在墨盒上。检查是否已将墨盒上的胶带撕下。
1 撕下胶带
墨盒中的墨水可能已用完。更换空墨盒。
有关详细信息，请参见“查看估计墨水量”。