扫描的图像中出现条纹或扫描的文稿上出现污点有可能是由扫描玻璃或滚轴上的污点造成。定期清洁扫描玻璃和滚轴。
1 按电源开关关闭扫描仪,并从电源插座拔下电源线。
2 如果文稿弹出托盘扩展架打开着,则将其关上。
3 打开扫描仪上部。
按打开/关闭按钮,轻缓地提起扫描仪上部,直到它不能再上提并锁定在打开位置。

4 用一块干净的软布擦拭扫描玻璃。
务必清洁上面和下面的两块扫描玻璃。
严禁用水或中性洗涤剂直接喷洒扫描玻璃。喷洒液会渗到玻璃下并沾污内部光源和透镜。

5 用清洁布蘸水,拧干后擦拭滚轴。
滚轴所在位置如下图所示。

6 取下拾取滚轴、减速滚轴和送入滚轴。(请参阅“安装和取下滚轴”)
7 用一块已完全拧干的湿布擦拭滚轴。

8 更换取下的滚轴。(请参阅“安装和取下滚轴”)
9 小心关闭扫描仪上部。

10 用力按下扫描仪上部的两边,将它关闭。
如果只按下扫描仪上部的一边,另一边将不会完全关闭。确保您听到扫描仪上部咔嗒入位的声音。

尽管已经清洁过滚轴,但仍经常发生卡纸或双张送入(送入两张或多张文稿页),则可能是由滚轴摩擦造成的。这种情况下,请更换滚轴。请联系客户服务部门。