1 检查以下项目。
2 取出电池并在约1分钟后重新插入，然后打开电源。
3 复位设置。
4 向您的sony经销商或当地授权的sony服务处咨询。
电池和电源
无法安装电池。
1．插入电池时，用电池顶端按锁定杆。
2．检查电池的型号。
剩余电池电量指示出错或剩余电池电量指示显示电量充足，但很快电力就耗尽。
1.在极热或极冷的地方使用相机时会发生该现象。
2.显示的剩余电池电量与实际不符。完全放电井对电池充电以校正显示。
3.电池已经放完电。安装已充电的电池。
4.电池寿命已尽。更换为新的电池。
无法打开相机。
1.正确安装电池。
2.电池已经放完电。安装已充电的电池。
3.电池寿命已尽。更换为新的电池。
电源突然关闭。
如果一定时间不操作相机，相机会进入节电模式，此时相机几乎处于关闭状态。要取消节电模式时，请操作相机，例如半桉下快门按钮。
拍摄影像
当接通电源时，lco监视器上没有任何显示。
1．默认设置下，如果5秒钟以上没有任何操作，lcd监视器会关闭以减少电池消耗。您可以改变lcd监视器关闭的时间。
2．lcd监视器设为关。按disp按钮打开lcd监视器。
取景器中的影像不清晰。
使用屈光度调节旋钮正确调节视度。
无法拍摄影像。
存储卡尚未插入。
无法释放快门。
1、检查存储卡的剩余容量。如果其容量已满，进行下列操作之一：
(1)删除不必要影像。
(2)更换存储卡。
2、给内置闪光灯充电期间，无法拍摄影像。
3、当被摄体不在对焦范围内时，无法释放快门。
4、镜头没有正确安装。正确安装镜头。
5、把天文望远镜等安装到相机上时，将拍摄模式设为m之后进行拍摄。
6、您试图拍摄可能需要特殊对焦的被摄体。使用对焦锁定或手动对焦功能。
记录花费的时间长。
1．降低噪点功能被打开。这不是故障。
2．正在raw模式下拍摄。由于raw数据文件较大，raw模式下拍摄时间可能较长。
影像对焦不清。
1．被摄体过近。检查镜头的最短对焦距离。
2．您正在手动对焦模式下进行拍摄、请将对焦模式开关设为af(自动对焦)。
eye—start af不起作用。
1．将[eye—start af)设为[开]。
2．半按下快门按钮。
闪光灯不工作。
闪光模式设为[自动闪光]，如果想要确保闪光灯始终闪光，请将闪光模式设定为[强制闪光]。
使用闪光灯拍摄的影像中出现模糊斑点。
空气中的灰尘反射了闪光灯光线并出现在影像中。这不是故障。
闪光灯充电所花时间过长。
闪光灯在短时间内连续闪光。当闪光灯连续闪光时，为了防止相机过热，充电过程所花费的时间可能比通常要长。
使用闪光灯拍摄的照片较暗。
如果被摄体超出闪光范围(闪光灯能够到达的距离)，由于闪光灯光线无法到达被摄体，照片会较暗，如果改变iso，闪光范围也会随之改变记录的日期和时间不正确。
设定正确的日期和时间。
当您半按下快门按钮时，光圈值和／或快门速度闪烁。
由于被摄体过亮或过暗，超出了相机的有效调节范围。请再次调节设置。
影像偏白(耀斑)。
影像上显得光线模糊(重影)
由于在强光源下拍摄的照片，有多余光线进入了镜头。请安装遮光罩。
照片的角落过暗。
如果正在使用滤光片或遮光罩，谪拆下后再次尝试拍摄。由于滤光片的厚度和遮光罩的不当安装，滤光片或遮光罩的一部分有可能出现在影像中。某些镜头的光学特性可能导致影像外围显得过暗(光线不足)。
被摄体的眼睛发红。
1．激活红眼减弱功能。
2．靠近被摄体、使用闪光灯在闪光范围内拍摄被摄体。
lcd监视器上持续显示小点。
这不是故障。不会记录这些小点。
影像模糊。
由于在黑暗场所没有使用闪光灯拍摄照片，导致相机抖动。建议使用super steadyshot功能或三脚架。这种情况下可以使用闪光灯。
被摄体过亮或过暗，超出相机的测光范围。
相机不能播放影像。
1．在您的电脑上变更过文件夹／文件名称。
2．如果影像文件被电脑处理过，或者用来记录影像文件的相机机型与您的不问，则不能保证在您的相机上的播放。
3．相机处于usb模式。解除usb连接。
电视荧屏上不出现影像。
1．检查[视频输出]，查看相机的视频输出信号是否设为电视的彩色制式。
2．检查连接是否正确。
删除/编辑影像
相机不能删除影像。
取消保护。
错误地删除了一个影像。
一旦删除了影像，便无法复原。建议您保护不想删除的影像。
无法添加dpof标记。
无法在raw数据文件上添加dpof标记。
电脑
不知道您的电脑的操作系统是否与相机兼容。
查看“推荐的电脑环境”。
电脑不认知本相机。
1．确认相机已打开。
2．当电池电量低时，请安装已充电的电池，或使用交流适配器／充电器(非附件)。
3．使用usb电缆(附件)。
4．拨下usb电缆，并再次牢固地连接。
5．将(usb连接]设为[海量存储器]。
6．从电脑usb插孔上断开除相机、键盘和鼠标以外的所有其它设备的连接。
7．将相机直接连接到电脑，而不经由usb集线器或其它装置。
不能复制影像。
1．使用usb正确地连接相机和电脑。
2．请遵照操作系统指定的复制步骤。
3．使用由电脑格式化的存储卡拍摄影像时，可能无法将影像复制到电脑。请使用以您的相机格式化的存储卡拍摄。
无法在电脑上播放影像。
1．如果您正在使用“picture motion browier”，请参阅”picture motion browser guide”。
2．请向电脑或软件的制造商咨询。
进行usb连接后，“picture motion browser”不会自动启动。
在电脑开启后进行usb连接。
您不了解如何操作软件(附件)。
请参阅各个软件的帮助或向导。
存储卡
无法插入存储卡。
存储卡插入方向错误。按照正确的方向插入存储卡。
无法在存储卡上记录。
1．存储卡已满。删除不必要影像。
2．插入了无法使用的存储卡。
3．您正在使用设有写保护开关的存储卡，而且该开关设于lock位置。将开关设于记录位置。
microdrive过热。
长时间使用了microdrive。这不是故障。
错误地格式化了存储卡。
存储卡上的所有数据都会因为格式化而被删除。数据无法复原。
设有“memory stick”插槽的电脑不识别“memory stick pro duo”。
如果电脑的“memory stick”插槽不支持“meaory stick pro duo”，请将相机连接到电脑。电脑将识别“memory stick pro duo”。
打印
除下述项目外，也请连同参见“pictbridge兼容打印机”(后述)中的项目。
影像的色彩异常。
当您使用与adobe rgb(dcf2．o／exif2．21)不兼容的srgb打印机打印以adobe rgb模式录制的影像时，将以较低的色彩浓度打印影像。
打印的影像两边被裁剪。
1．根据打印机的不同，影像的上下左右边缘可能会被裁剪。尤其是当打印以[16：9]纵横比拍摄的影像时，影像的侧端可能会被裁剪，
2．当使用个人打印机打印影像时，会取消修饰或无边框设置。请向打印机制造商咨询打印机是否提供这些功能。
3．当在数码打印商店打印影像时．诮向其咨询是否能够提供不裁剪边缘的影像打印服务。
无法打印带有日期的影慷。
1．当使用“picture motion browser”时，您可以打印带有日期的影像。
2．本相机没有将日期叠加到影像的功能。但是，由于使用本相机拍摄的影像内含拍摄日期相关的信息，因此如果打印机或软件可以识别exif信息，则可以叠加日期打印影像。有关exif信息的兼容性，请向打印机制造商或软件开发商咨询。
3．当您在商店打印影像时，只需要求商店打印带有日期的影像即可。
pictbridge兼容打印机
有关详情，请参阅随打印机附带的使用说明书或向打印机制造商咨询。
无法建立连接。
1．相机不能直接连接到不兼容pictbridge标准的打印机上。请向打印机制造商咨询打印机是否兼容pictbridge标准。
2．将[usb连接]设为cptp]。
3．卸除并重新连接usb电缆。如果打印机上显示错误信息，请参阅打印机所附的使用说明书。
无法打印影像。
1．检查相机和打印机是否已经用usb电缆连接好。
2．无法打印raw数据文件。
3．用其它相机拍摄或用电脑修改过的影像可能无法打印。
在影像的日期插入部分打印“—— — —”。
没有记录日期数据的影像不能在打印时插入日期。将[日期打印]设为[关]并重新打印影像。
不能以所选尺寸打印影像。
1．在将打印机连接到相机以后变更纸张尺寸时，请卸除usb电缆并重新连接。
2．相机的打印设置与打印机的设置不同。变更相机的设置或打印机的设置。
在取消打印以后，不能操作相机。
由于打印机正在进行取消处理，请稍等片刻。根据打印机的不同，可能需要少许时间。
其它
镜头蒙上水气。
发生湿气凝聚。关闭相机电源，将其放置一小时后再使用。
当您打开相机时出现“是否设置日期时间?”信息。
在电池电量低或没有电池的状态下有一段时间没有使用相机。更换电池并再次设定日期。如果每次对电池充电时日期设置都会消失，请联系sony经销商或当地授权的sony服务处。
可拍摄影像数目不减少或一次减少2张。
这是由于在您拍摄jpeg影像时，压缩率和压缩后的影像尺寸随影像而改变。
没有进行复位操作但设置被复位。
在power开关设为on时取出了电池。当取出电池时，请确认power开关设为off，并且存取灯没有点亮。
相机不正常工作。
关闭相机。取出电池并重新插入。如果使用交流适配器／充电器(非附件)，断开电源线。如果相机较热，请在尝试此检修操作前使相机冷却。如果在经过这些处理之后相机仍不工作，消向您的sony经销商或当地授权的sony服务处咨询。
super steadyshot的5根标度条闪烁。
super steadyshot功能不起作用。可以继续拍摄，但super steadyshoc功能不会工作。关闭相机后再打开相机。如果super sleadyshot标度条继续闪烁，谓向您的sony经销商或当地授权的sony服务处咨询。
lcd监视器右下角指示“—e-”。
取出存储卡并重新插入。如果该操作没有消除指示，则请格式化存储卡。