操作打印机所遇到的大多数问题有简单的解决办法。

    使用自检可以查看打印机的操作。请参见打印自检。如果自检正常工作，则问题可能出在计算机，应用程序软件，或接口电缆。如果自检不能工作，请与爱普生授权服务中心联系。

    如果您是一个经验丰富的用户或是一个程序设计人员，您可以打印一个十六进制转储来检查打印机与软件程序之间的通讯问题。打印一个十六进制转储要关闭打印机。然后，当按下进纸/退纸和换行/换页按键的同时，打开打印机电源。从计算机发送数据。打印机以十六进制格式打印所有的它收到的代码。