如果您在通过usb连接使用打印机时有困难，请阅读本节中的信息。

    确保您的计算机预装了windows vista，xp或2000。

    您的计算机必须预装了windows vista，xp或2000。如果计算机没有配备usb接口或系统是由windows 95到windows xp, me, 98或2000的升级，您可能不能在计算机上安装或运行usb打印机驱动程序。

    有关详细信息，请与计算机经销商联系。

    使用usb电缆打印机工作不正常

    如果使用usb电缆打印机工作不正常，尝试下面一种或多种解决方法：

    确保使用附合标准并带有屏蔽的usb电缆。

    如果在使用usb集线器，请将打印机连接到集线器的第一层，或将打印机直接连接到计算机的usb接口。