如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答以解决不兼容问题。

    windows xp：

    1 依次单击“start”（开始） → “help and support”（帮助和支持）。

    2 在搜索字段中键入“硬件疑难解答”，然后按[enter] 键开始搜索。

    3 在“fix a problem”（修复一个问题）部分，单击“hardware troubleshooter”（硬件疑难解答）。

    4 在“hardware troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，选择最能说明问题的选项，然后单击“next”（下一步）以执行其余的故障排除步骤。

    windows vista：

   

    2 在搜索字段中键入“硬件疑难解答”，然后按[enter] 键开始搜索。

    3 在搜索结果中，选择最能说明问题的选项，然后执行其余的故障排除步骤。