在使用电话过程中出现任何问题，请参照下列条款加以解决。如果问题仍然存在，请立即与联想指定经销商或维修商联系。

    1 屏幕出现输入pin

    输入sim卡所带的有效pin密码。如果您不知道密码，请立即与网络服务供应商联络。

    2 屏幕出现输入puk码

    三次输入错误的pin码后，您的sim卡将会被锁住，要解锁，您必须输入puk码，请立即与网络服务供应商联络。

    3 屏幕出现插入sim卡信息

    确认sim卡安装正确。检查sim卡是否正常工作，其可能有缺陷或出现故障。如果是这样，请交付网络服务供应商解决。

    4 显示不在服务区，网络故障

    检查信号强度指示。如果无网络信号，您可能处于地下室或建筑物中的网络盲区。移至其它地区接收信号。还有另外一种情况，您可能处于网络未覆盖区，可以要求您的网络服务供应商提供网络服务范围。

    5 声音质量差，回音或有噪声使通话困难

    挂断电话，再次拨号，网络服务供应商可能为您转接一条通话质量较好的线路。

    6 待机时间变短

    所在地信号较弱，手机长时间寻找网络所致。在您不想接听电话时，请临时关机；或者电池使用时间过长，电池使用寿命将至，需更换新电池。

    7 手机不能开机

    检查电池电量或充电。可以在充电期间，打开手机检验一下。手机如果长时间静置后容易使电池过度放电，此时无法开机，充电开始较长时间内也无响应，需要等电量恢复后才能开机。

    8 不能发送短信息

    检查您的短信服务中心号设置，您可能没有开通sms服务，或者短信息发送对象无效，或者您所在地区的网络服务供应商不支持该项服务。

    9 不能充电

    有三种可能：一是手机充电器工作不良，您可以就近与联想指定维修商或经销商联络；二是环境温度不适宜，可以更换充电环境；三是接触不良，可以检查充电器插头。

    10 电话簿不能添加数据

    电话簿存储已满。可删除部分原有的无用条目。

    11 不能选择某些功能

    没有开通此项服务或者所在地的网络服务供应商不支持该服务。请与联想指定维修商、经销商或网络服务供应商联络。