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?.密码忘记怎么办?

    拔打售后服务电话0755-27652324,询问本机的解密方法;或将机器送到当地的售后服务点解密? 2.机器死机(操作无反应)、花屏、出现异常使用情况后怎么办?

    当学习机受到强大干扰、或异常操作时,可能会出现这样的情况? 请按机身后面的复位(reset)键重启机器? 如果恢复不了,请到当地售后服务中心让工作人员检测? 3.如果机器不能开机怎么办?

    先检查一下电池电量是否充足? 若电池充足后仍不能正常开机,请按“Reset”复位键重启机器? 以上两点都确认不行,请拔打售后服务电?755-27652324咨询,或联系当地售后服务点? 4.在电脑上识别不到本机np1100u盘怎么办?

    a.确认电脑使用的操作系统是windows 2000以上版本

    b.确认机器和电脑正确、可靠的通过usb线连? c.可能因接触问题导致无法识别,请在开机状态下,重新拔插Usb线几次进行调? d.可能因电脑的识别系统出现问题,请使用其他电脑进行调试

    e.若以上调试都无法连接成功,请拔打售后服务电话0755-27652324咨询,或联系当地售后服务点? 5.复位是否会损坏系统?

    不会。由于采用闪存技术,系统复位操作既不会丢失已经存在的数据,也不会对系统造成损坏。这就如同Pc机的开关机一样? 当然,如果正在进行存储操作时(比如正在存储名片)复位,那么当前操作的数据是无法保存的。Pc机也是如此? 6.升级起到什么作用?内存会不会更大?

    内存不会因升级变化,升级后机器里的程序得到更新,功能会更强大,系统会更完善,更稳定!

    7.怎么升级机器? 查看本说明书第十一章中的系统升级介绍? 8.怎么下载升级文件

    到诺亚教育网(www.noahedu.com)的“下载中心”去,在“网络学习机下载入口\np系列”中选择点击“Np1100”,就能看见该机型的所有可下载资料,左侧栏提示非常明显? 其中就有“升级传输”这一项,点击里面的“升级程序”,就能看见升级信息以及升级包,下载升级包并解压即可? 9.升级后死机怎么办?

    按机身后面的复位(Reset)键重新升级即可? 一定要按操作说明的步骤操作? 10.我的机子有病毒?

    请您放心,原始出厂的机器绝对不可能含有病毒,点一些产品机器与电脑联机时,该机器对于电脑来说就相当于一个U盘在使用? 当机器通过与中毒电脑的联接而携带上病毒是有可能的,请各位用户做好各自电脑的防毒措施? 但是,诺亚舟的机器是自发研究的产品,即使携带上了电脑病毒,那也只对电脑有效,对我们的学习机本身无任何影响,这点请大家放心? 11.怎么下载文件到学习机的本地磁盘、Sd(存储)卡上? 将Sd(存储)卡插入学习机,再将学习机与电脑联接,“我的电脑”里就会出现2个动硬盘符,其中一个是学习机的本地磁盘,另一个是sd(存储)卡? 12.彩屏学习机如何省电使用?

    在“工具”主目录中,“系统设置”功能下? a.“自动关机”用来设置不操作时,系统自动关机的时间。因为采用全新操作系统,所以系统自动关机后,下次再开机还会再回到原来的界面,不用担心关机后丢失原来的操作? b.“省电模式”用来设置不操作时,系统自动降低背光亮度的时间? 彩色屏幕的背光是比较耗电的,自动降低背光亮度也会节约一部分电力? 另外,在听Mp3时,如果不需要看屏幕,我们还提供了“聆听模式”,关闭屏幕,只播放声音,从而节约电力,持久使用,符合环保精神? 13.如何让歌词和mp3同步显示? 将文件名与歌曲名一样的lrc的歌词文件下载到mp3文件夹就可以了?
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