步骤1:设备设置是否正确?
1 设备是否插入到已知可正常供电的电源插座中?
2 电源开关是否处于打开电源的位置?
3 打印碳粉盒是否已正确安装? 请参阅更换打印碳粉盒。
4 纸张是否已正确装入进纸盘? 请参阅装入介质。
是
如果您对以上问题的回答为“是”,请转到步骤2:“就绪”指示灯是否点亮?
否
如果设备电源无法打开,请参阅与hp 支持部门联系。
步骤2:“就绪”指示灯是否点亮?
检查控制面板上的“就绪”指示灯(1) 是否亮起。

是
请转到步骤3:是否能够打印配置页?
否
如果控制面板指示灯的情况与上图不同,请参阅状态指示灯模式。
如果无法解决此问题,请参阅与hp 支持部门联系。
步骤3:是否能够打印配置页?
要打印配置页,请执行以下操作之一:
当设备“就绪”指示灯亮起,而且没有其他打印作业时,按执行按钮(仅限hp laserjet p1505/p1505n)。
从打印机首选项的服务选项卡上的打印信息页下拉列表中选中它。
是
如果已打印配置页,请转到步骤4:打印质量是否可以接受?
否
如果没有打印,请参阅介质故障排除。
如果无法解决此问题,请参阅与hp 支持部门联系。
步骤4:打印质量是否可以接受?
是
如果打印质量可以接受,请转到步骤5:设备是否与计算机通信?
否
如果打印质量较差,请参阅提高打印质量。
检查打印设置是否适合所用介质。有关如何调整不同类型介质设置的信息,请参阅支持的纸张和其他介质。
如果无法解决此问题,请参阅与hp 支持部门联系。
步骤5:设备是否与计算机通信?
尝试通过软件应用程序打印文档。
是
如果可以打印文档,请转到步骤6:打印页是否令您满意?
否
如果无法打印文档,请参阅打印机软件问题。
如果使用的是macintosh 计算机,请参阅常见的macintosh 问题。
如果无法解决此问题,请参阅与hp 支持部门联系。
步骤6:打印页是否令您满意?
是
问题应该已经解决。如果问题没有解决,请参阅打印页与屏幕显示的页不同。
否
如果无法解决此问题,请参阅与hp 支持部门联系。
与hp 支持部门联系
在美国,请访问http://www.hp.com/support/ljp1000 以获得hp laserjet p1007/p1008 支持,或者访问http://www.hp.com/support/ljp1500 以获得hp laserjet p1505/p1505n 支持。
在其他国家/地区,请访问http://www.hp.com/。