以下是导致卡纸的一些原因：
1 进纸盘装纸不正确或太满。
添加新介质时，每次都要从进纸盘中取出所有介质，然后将整个介质叠理直。这有助于防止多页进纸和减少卡纸。
2 介质不符合hp 的规格。
3 可能需要清洁设备，以清除送纸道上的纸屑和其他颗粒。
介质卡塞后设备中可能会遗留松散的碳粉。松散的碳粉在打印几页后即会消除。
如果衣物上沾上碳粉，请用凉水将其洗去。热水将使碳粉永久地沾在织物上。
常见的卡纸位置
1 打印碳粉盒区域：请参阅取出卡纸。
2 进纸盘区域：如果纸张仍卡在进纸盘中，尝试轻轻地将其从进纸盘中取出，而不要撕坏纸张。如果您感觉有阻力，请参阅取出卡纸。
3 出纸通道：如果纸张仍卡在出纸槽中，请参阅取出卡纸。
介质卡塞后设备中可能会遗留松散的碳粉。松散的碳粉在打印几页后即会消除。
取出卡纸
卡纸将导致打印页上出现松散的碳粉。如果衣物上沾上碳粉，请用凉水将其洗去。热水将使碳粉永久地沾在织物上。
要清除打印碳粉盒区域中的卡纸，请执行以下操作：
请勿使用尖利的物体（如镊子或针头钳）来清除卡纸。使用尖利物导致的损坏不在保修范围内。
1. 打开打印碳粉盒端盖按钮，然后从设备中取出打印碳粉盒。
为防止损坏打印碳粉盒，请尽量缩短将其暴露在直射光线下的时间。
2. 用两手抓住露出最多的介质一边（包括介质中部），小心地将其从设备中拉出。
3. 重新安装打印碳粉盒，并关闭打印碳粉盒端盖。
添加新介质时，应从进纸盘中取出所有介质，然后将整个介质叠理直。