在线服务

    使用调制解调器或internet 连接可以24 小时获得信息

    万维网：可以从http://www.hp.com/support/ljp1000 或http://www.hp.com/support/ljp1500 获得更新的hp 产品软件、产品和支持信息以及多个语言版本的打印驱动程序（该站点为英文网站）。

    在线故障排除工具

    hp 即时支持专业版(ispe) 是一套适用于桌面计算和打印产品的、基于web 的问题解决工具。ispe 可帮助您快速识别、诊断并解决有关计算和打印的问题。可以从http://instantsupport.hp.com 访问ispe工具。

    电话支持

    在保修期内，hewlett-packard 提供免费电话支持。拨打电话时，电话将接通至一支随时为您提供帮助的响应团队。有关您所在国家/地区的电话号码，请参阅产品包装箱中附带的说明， 或访问http://www.hp.com，然后单击contact hp（与hp 联系）。在致电hp 之前，请准备好以下信息：产品名称和序列号、购买日期以及问题说明。

    您也可以访问http://www.hp.com/support/ljp1000 或http://www.hp.com/support/ljp1500，以便通过internet 获得支持。单击support & drivers（支持与驱动程序）块。

    软件实用程序、驱动程序和电子信息

    转至http://www.hp.com/support/ljp1000 或http://www.hp.com/support/ljp1500。（这些站点为英文网站，但可以下载多种语言版本的打印驱动程序。）

    有关如何通过电话获得信息，请参阅设备包装箱附带的说明。

    直接订购hp 附件或耗材

    从下列网站订购耗材：

    北美洲：https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na

    拉丁美洲：https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la

    欧洲和中东：https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea

    亚太国家/地区：https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap

    从http://www.hp.com 订购附件，然后单击supplies & accessories（耗材与附件）。有关详细信息，请参阅订购耗材和附件。

    要通过电话订购耗材或附件，请拨打以下号码：

    美国：1-800-538-8787

    加拿大：1-800-387-3154

    要查找其他国家/地区的电话号码，请参阅设备包装箱中随附的说明。

    hp 服务信息

    有关您的hp 产品在其他国家/地区的服务信息，请拨打您所在国家/地区的hp 客户支持电话号码。请参阅设备包装箱中附带的说明。

    hp 服务协议

    致电：1-800-hpinvent [1-800-474-6836（美国）] 或1-800-268-1221（加拿大）。

    过保修期的服务：1-800-633-3600。

    延长服务期：请致电1-800-hpinvent 1-800-474-6836（美国）或1-800-268-1221（加拿大）。或转至hp supportpack 和carepaq 服务网站，网址为：http://www.hpexpress-services.com/10467a。