卡纸位置
卡纸的原因可能是纸盒出现进纸故障，并且在打印机中纸路的任意位置处都可能卡纸。出现卡纸时，打印机将立即停止打印，并且操作面板上的lcd屏幕将通知您出现故障。如果正在打印多页（或多份）文档，则在清除处于明处的纸张后，还可能有其它纸张在纸路中的某个位置卡住。为了完全清除卡纸问题，这些纸也必须清除，才能恢复正常的运作。
卡纸发生位置的错误代码(code)
卡纸位置通过错误代码（code）表示，可以更方便快速地确认场所，清除卡纸。
清除卡纸
前盖部位（code：372、380、390、391、400）
1. 按住前盖手柄，然后拉开前盖。
2. 检查盖子内部，看看此区域中是否有纸张，如果有则将其慢慢拉出，然后合上盖子。
可看到纸张尾部
可看到纸张头部
看不见纸张头部
错误代码为400 时，只需开闭一次前盖，卡住的纸张就可以自动排出，解除错误。
出纸部位（code：382）
1. 如果纸张的大部分已伸出打印机的顶部，则只需用力抓住纸并轻轻地向外拉，直到将纸张完全拉出。如果纸张不容易拉出，请勿过分用力。稍后可以从后面清除卡纸。
2. 打开正面朝上出纸架并检查后纸路区域中是否有纸。
① 拉出在此区域中发现的任何纸张。
② 如果此区域中纸张垂下的部分很短并且难于取出，很可能是纸张仍夹在定影器中。请参见下文从定影器中取出卡纸的方法。
即使纸张卡在出纸部，但如果在顶盖内部也可以看见纸张，这种情况下请从打印机内部取出纸张以免损伤定影器部件。
3. 如果打印时没有使用正面朝上出纸架，从此区域中取出纸张后请合上后出纸盒。
定影器部位（code：381、382、383）
如果刚刚使用过打印机，某些定影器部件将会非常烫手。触摸定影器时应非常小心，只应通过手柄抓取定影器，手柄的温度不会太高。为起明示作用，该区域贴有标签。如有疑问，可以先关闭打印机电源，等候10 分钟左右待定影器冷却，然后打开盖子。
1. 将定影器释放杆（2 处）①按箭头方向拉起，使这两个释放杆完全直立。
2. 拿住定影器的手柄②，直接向上抬起定影器，将其从打印机中取出。如果定影器仍是热的，需要将其放在不会被烫坏的平面上。
3. 按箭头方向按住定影器的控制杆③不放，同时按箭头方向慢慢拉出纸张。
4. 拿住定影器的手柄④，确保将其正确地放入打印机。向打印机的后面推这两个释放杆③，直到定影器锁定就位。
从定影器中取出卡纸后，因为在定影器中仍残留有未定影的墨粉，请在白纸上再进行几次打印。
传送带部位
如果在清除前盖、出纸部或定影器部位的卡纸后lcd 屏幕上显示卡纸错误，有可能是纸张卡在了传送带部位。
请按以下步骤清除其它被卡住的纸张。
1 按下开盖按钮①，将打印机顶盖完全打开。
2 用手触摸打印机上的螺钉②去除静电。
3 取出4 个感光鼓。
3-1. 请注意这四个墨粉盒的位置。
3-2. 抓住感光鼓上部的中间部分，连同墨粉盒一起拿起，然后移出打印机。
3-3. 将墨粉盒轻轻地放在一张纸上，防止墨粉弄脏您的家具和损坏绿色的感光鼓表面。
墨粉盒基座上的绿色感光鼓表面非常灵敏，并且对光非常敏感。请勿触摸表面，并且不要将表面暴露在正常的房间灯光下超过5 分钟。
3-4. 重复此拆卸过程，拆下所有这四个感光鼓设备。
4 慢慢取出被卡住的纸张。
如果能看到纸张头部
请小心地从传送带上拿起纸张，并将纸向前拉入内部感光鼓空腔内，然后移出纸张。
请勿使用锋利的物体或带磨砂的物体从传送带上取下纸张。这样会损坏传送带表面。
如果纸张头部和尾部都被夹住
请按箭头方向小心地将纸张与传送带表面分离，然后移出纸张。
如果能看到纸张尾部
要取下一张刚输入到定影器中的纸张，请将纸张的后边缘与传送带分离，并向前下方推定影器的控制杆以释放定影器的纸夹，然后通过感光鼓的空腔区移出纸张。最后，将控制杆重新升回原位。
如果纸张的大部分已输入到定影器中（只有一小部分仍留在外面），请勿试图将它拉出。请参见从定影器中取出卡纸的方法。
5 将感光鼓放回原处。
5-1. 从最靠近定影器的青色感光鼓开始，将四个感光鼓依次放回到感光鼓空腔内，并确保放置的顺序是正确的。
5-2. 抓住感光鼓上部的中间部分，向下放入打印机中的相应位置处，然后将感光鼓两端的栓子卡入打印机空腔两侧的槽中。
6 合上顶盖并向下压④，直到两端稳固并且盖子锁住。
双面打印部件选件(code：370、371、373)
1. 按下双面打印部件中间的卡纸解除手柄①，打开其后盖②。
2. 取出卡纸②。
如果看不见被卡住的纸张，在关闭双面打印部件的盖子后，纸张会自动排出。
如果要抽出双面打印部件，请务必关闭电源。
纸盒1、纸盒2 选件（code：391、392）
1. 出现卡纸时拉出正在使用的纸盒①，清除被卡住的纸张②。
2. 确保所有纸张都正确堆放且没有任何损坏，并且导纸板紧靠纸堆边缘放置的位置正确。
3. 放回纸盒。
如果是从纸盒2（选件）中取出卡纸，那么再解决卡纸后，请握住操作面板下端的手柄，再开闭一次前盖。
清除卡纸问题后，如果｛sys config｝菜单上的｛jam recovery｝设置为｛on｝，则打印机将尝试打印由于卡纸而缺失的任何页面。