如果联系hp 支持中心或返回购买地点后,要求您发送hp all-in-one 以便进行维修,则确保返回设备之前删除和保留以下项目:
控制面板覆盖板
电源线、usb 电缆和任何连接到hp all-in-one 的电缆
ATTENTION:更换的hp all-in-one 将不会附带电源线。将电源线保存在安全的地方直至更换的hp all-in-one 抵达为止。
放入进纸盒中的任何纸张
取出已经放入hp all-in-one 中的任何原件
本节包含以下主题:
保护油墨系统
卸下控制面板贴片
保护油墨系统
联系hp 技术支持获取有关如何保护油墨系统的信息,防止发送过程中油墨漏到hp all-in-one 中。技术支持人员可能建议您使用替换墨盒来替换已有墨盒。
如果您已经收到hp all-in-one,请参考随附在盒子里的说明,了解如何保护油墨系统。
替换hp all-in-one 可能随墨盒提供,您可以使用其安装到您的设备来防止发送过程中油墨系统泄漏。
ATTENTION:这些信息对日本客户不适用。有关日本的服务种类信息,请参阅“hp quick exchange service (japan)”。
相关主题“更换墨盒”
卸下控制面板贴片
hp all-in-one 返修以前,请卸掉控制面板的覆盖板。
ATTENTION:这些信息对日本客户不适用。有关日本的服务种类信息,请参阅“hp quick exchange service (japan)”。
ATTENTION:在进行以下步骤前,必须拔下hp all-in-one 的电源。
取下控制面板覆盖板
1. 按开/关机按钮关闭hp all-in-one。
2. 拔下电源线,然后将它从hp all-in-one 上取下。请勿将电源线与hp all-in-one 一起返回。
3. 按照下面的方法卸下控制面板覆盖板:
a. 将双手放在控制面板覆盖板的两边。
b. 将左手的指尖放在显示屏下方的小孔隙处,然后向右下方取下覆盖板。

4. 保管好控制面板覆盖板。不要将控制面板覆盖板随hp all-in-one 一起运送。
ATTENTION:更换的hp all-in-one 设备可能没有控制面板覆盖板。将您的控制面板覆盖板保存在安全的地方,当更换的后hp all-in-one 抵达后,请重新安装控制面板覆盖板。只有安装了控制面板覆盖板,才能使用更换后的hp all-in-one 的控制面板功能。
ATTENTION:请参阅hp all-in-one 随附的《安装手册》,了解如何安装控制面板覆盖板。更换后的hp all-in-one 可能附带有关安装设备的说明。