正常操作过程中或出现打印问题时，打印机都会给出帮助性的状态反馈，以便您采取相应的纠正措施。
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状态和错误信息都会在状态监视器上以选定语言显示，错误信息同时伴有警告指示灯的相应闪烁。您可以将状态监视器设置为当状态监视器上的首选项卡产生警告状态时在电脑屏幕上弹出。
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打印机操作面板上的lcd 提供以选定语言显示的自明状态和错误信息。出现错误信息时，待机指示灯熄灭。
卡纸
只要您遵守本手册上的打印介质使用建议，并在打印前将打印介质保存在一个适宜的环境下，本打印机即可提供多年的可靠服务。卡纸故障会偶尔出现，此部分将解释如何迅速而简单的清除卡纸。
卡纸可能是由纸盒内的错误供纸引起，可发生在打印机内纸路中的任何部分。当发生卡纸时，打印机会立即停止作业，操作面板会通知您夹纸的发生。若正在打印复数页（或多份），请勿以为清除一张明显的卡纸后其他纸张就不会停在纸路中的某处。为了彻底清除卡纸并恢复正常操作，也必须清除其他纸张。
打印机可能在三个区域中的某一处发生卡纸。
1 输入卡纸—纸张从选定纸盒中进入打印机内部纸路失败。表明出现卡纸并标出要检查的纸盒的典型信息。
2 送纸卡纸—纸张已经进入打印机，但是无法到达出纸口。通知卡纸且建议您打开顶盖访问的典型信息。
3 出纸卡纸—纸张已经到达出纸口，但是无法完全从打印机中输出。通知卡纸且建议您打开顶盖以便查看的典型信息。
输入卡纸
1. 从打印机上取下纸盒。
2. 取出任何褶皱或折叠的纸张。
3. 从打印机下部取出所有纸张。
4. 更换纸盒。
成功取出所有破损或错误送入的纸张后，打印机继续打印。
送纸卡纸或出纸卡纸
1. 取出纸盒，按照上述步骤清理错误送入的纸张。
2. 请打开顶盖。
ATTENTION：定影器区域将会很热。该区域已明显标出。切勿触摸。
ATTENTION：请勿将感光鼓组件在光线中暴露五分钟以上。切勿将感光鼓直接暴露在阳光下。始终从边缘或顶部拿起感光鼓组件。切勿触碰感光鼓组件内部的绿色感光鼓表面。
3. 小心地连同墨粉盒一起提起感光鼓。小心不要触碰或划伤绿色的感光鼓面。
4. 从纸路中取出所有卡住的纸张。
5. 连同墨粉盒一起重新装入感光鼓，确保正确安装在打印机各个面的凹槽中。
6. 关上顶盖并压下锁紧。
7. 打印机开始预热，准备就绪时开始打印。卡纸过程中遗漏的页一般会重新打印。
ATTENTION：若卡住的纸张从出纸口伸出或可以看到，只需重新安装感光鼓，关上顶盖然后启动打印机。打开电源几秒钟后出纸辊开始转动，这时从出纸口取出卡住的纸张。但是，如果卡住的纸张无法取出，请与维修代理处联系。
打印质量问题
如果出现打印质量问题，在拜访维修代理之前请先查看下表，看是否有解决方法或是否忽略了某些问题。
软件问题
您的软件（包括操作环境，应用程序和打印机驱动程序）控制着打印处理。确保为打印机选择了适用的驱动程序。详细信息请参见软件文件。
硬件问题
