如果您在使用摄像机时遇到任何问题,请使用下表检查并解决问题。如果问题仍然存在,请断开电源并联络sony 经销商。
1 总体操作/easy handycam 操作/ 遥控器
2 电池/ 电源
3 液晶屏/ 取景器
4 媒体
5 录制
6 在摄像机上播放图像
7 在其他设备上播放光碟
8 在其他设备上播放“memory stick pro duo”
9 在摄像机上编辑图像
10 连接/ 复制至其它设备
11 连接至电脑
12 无法同时使用的功能
总体操作/easy handycam 操作/ 遥控器
电源打不开。
1 将已经充电的电池组装入摄像机。
2 连接交流适配器的插头与墙壁电源插座。
即使电源设定为开启,摄像机也无法操作。
1 摄像机电源打开后,需要花上几秒钟的时间准备才可以进行拍摄。这并非故障。
2 断开交流适配器与墙壁电源插座的连接或取出电池组,约1 分钟后重新连接。如果此功能仍然不工作,可使用尖头物体按reset 按钮。(如果按reset 按钮,则所有包括时钟设定在内的所有设定都将被复位。)
3 摄像机温度过高。关闭摄像机电源然后将其在阴凉处搁置一会儿。
按钮不起作用。
在easy handycam 操作过程中,下列按钮/ 功能不可使用。
1 开关液晶屏背光(按住disp batt/info按钮数秒)

3 播放变焦
4 dubbing 按钮(dcr-dvd410e/dvd810e)

菜单设定已经自动更改。
easy handycam 操作期间多数菜单项目自动返回其默认设定。
easy handycam 操作期间下列菜单项目固定:
1 动画录制模式:[sp]
2[数据代码]: [日期/ 时间]
3 dvd-rw 的录制格式:[video]
如果power开关设定至off (chg)超过12个小时后,下列菜单项目将返回默认设定:
1[dvd 菜单]
2[对焦]
3[定点对焦]
4[曝光]
5[点测光]
6[场景选择]
7[白平衡]
8[color slow shtr]
9[s.nightshot pls]
10[内置变焦麦克风]
11[麦克风参考电平]
即使按下easy,菜单设定仍不会自动切换到其默认设定。
即使easy handycam 操作期间下列菜单设定仍然保持原有设定。
1[动画媒体设定]
2[照片媒体设定] *1
3[声音模式] *2
4[宽荧幕选择]
5[字幕日期]

8[文件编号]
9[闪光灯模式] *3

11[音量]
12[提示音]
13[电视形式]
14[日期和时钟设定]
15[时区设定]
16[夏令时]

18[演示模式]
*1 dcr-dvd410e/dvd810e
*2 dcr-dvd115e/dvd310e/dvd410e/dvd710e/ dvd810e
*3 dcr-dvd310e/dvd410e/dvd710e/dvd810e
摄像机振动。
根据光碟状况的不同可能会出现振动。这并非故障。
操作期间手中感觉到振动或听到微弱的声音。
这并非故障。
没有光碟的情况下关闭光碟盖时会听到摄像机内部的马达声音。
摄像机正在尝试识别光碟。这并非故障。
摄像机发热。
这是由于电源已打开很长时间。这并非故障。关闭摄像机电源然后将其在阴凉处搁置一会儿。
随机提供的遥控器无效(dcr-dvd310e/dvd410e/dvd710e/dvd810e)。
1 将[遥控]设定为[开]。
2 将电池的+/- 极对准+/- 标记插入电池框。
3 除去遥控器和遥控感应器之间所有的障碍物。
4 请勿将遥控感应器指向强光源,例如直射阳光和头顶上的灯光。否则,遥控器可能无法正常工作。
使用随机提供的遥控器时,另一台dvd设备产生误动作(dcr-dvd310e/dvd410e/dvd710e/dvd810e)。
为此dvd设备选择dvd 2以外的命令模式,或用黑纸盖住此dvd 设备的感应窗。
电池/ 电源
电源突然关闭。
1 当您未操作摄像机约5 分钟,摄像机将自动关闭(自动关机)。更改[自动关机]设定,或重新打开电源,或使用交流适配器。
2 在休眠模式下,如果使用[快速开机等待]设定的时间已过,则摄像机自动关闭。再次打开摄像机电源。
3 对电池组充电。
电池组正在充电时chg (充电)指示灯不亮。
1 将power 开关设定至off (chg)。
2 将电池组正确安装到摄像机上。
3 将电源线正确连接至墙壁电源插座。
4 电池充电已完成。
电池组正在充电时chg (充电)指示灯闪烁。
将电池组正确安装到摄像机上。如果问题仍然存在,请断开交流适配器与墙壁电源插座的连接,并联络sony 经销商。电池组可能已损坏。
剩余电池时间指示没有指示正确的时间。
1 环境温度过高或过低。这并非故障。
2 电池组未充足电。重新对电池完全充电。
如果问题仍然存在,请使用新的电池组替换。
3 视使用环境而定,指示时间可能不正确。
电池组迅速放电。
1 环境温度过高或过低。这并非故障。
2 电池组未充足电。重新对电池完全充电。
如果问题仍然存在,请使用新的电池组替换。
液晶屏/ 取景器
菜单项目呈灰色。
1 在当前录制/ 播放状态下,您无法选择灰色项目。
2 存在某些无法同时启用的功能。
触摸屏上未出现按钮。
1 轻轻触碰液晶屏。
2 按摄像机上的disp/batt info或遥控器上的display (dcr-dvd310e/dvd410e/dvd710e/dvd810e)。
触摸屏上的按钮工作不正确或完全无效。
调节触摸屏([校准])。
取景器中的图像不清晰。
拉出取景器,然后移动取景器镜头调节杆,直至图像清晰为止。
取景器中的图像消失。
关闭lcd液晶屏。lcd液晶屏打开时取景器中不会显示任何图像。
媒体
光碟无法取出。
1 确保电源(电池组或交流适配器)正确连接。
2 光碟受损或留有指印等。此时,需要长达10 分钟才能取出光碟。
3 摄像机温度过高。关闭摄像机电源然后将其在阴凉处搁置一会儿。
4 结束写入光碟期间关闭摄像机。请打开摄像机并完成结束写入光碟。
光碟上录制的图像无法删除。
1 index 画面中一次能删除的图像数量最多为100。
2 无法删除下列动画。
dvd-r/dvd+r dl 上录制的动画
dvd-rw (video 模式)上录制的动画,最后录制的动画除外
dvd+rw 上录制的动画,最后录制的动画除外
液晶屏上的光碟类型指示和录制格式变灰。
1 光碟可能在另一设备上创建。可使用摄像机播放光碟,但无法在光碟上录制其他动画。
2 插入了摄像机无法使用的光碟。
3 摄像机无法识别光碟。
使用“memory stick pro duo”无法操作功能。
如果您使用在电脑上格式化的“memory stick pro duo”,请在摄像机上再进行格式化。
无法删除“memory stick pro duo”上
的图像。
1 index 画面中一次能删除的图像数量最多为100。
2 如果图像通过另一设备进行保护,则无法从“memory stick pro duo”中删除图像。
数据文件名称未正确指示或闪烁。
1 文件损坏。
2 摄像机不支持此文件格式。请使用支持的文件格式。
录制
另请参阅“媒体”。
按start/stop 或photo 不会录制图像。
1 显示播放画面。设定摄像机至录制待机。
2 无法在休眠模式下录制图像。按quick on取消休眠模式。
3 摄像机正在录制刚刚拍摄到媒体上的图像。
4 媒体空间用完。格式化媒体(内存(dcr-dvd410e/dvd810e)/dvd-rw/dvd+rw/ “memory stick pro duo”)。删除不再需要的图像,使用新的光碟或“memory stick pro duo”。
5 结束写入某种下列光碟之后进行使用时,使其能够录制其他动画。或使用新的光碟。
a dvd-rw (video 模式)
b dvd+rw
6 摄像机温度过高。关闭摄像机电源然后将其在阴凉处搁置一会儿。
7 出现湿气凝结。关闭摄像机并搁置大约1小时。
8 静像数量超出摄像机的容量。删除不再需要的图像。
无法录制静像。
摄像机无法在光碟上录制静像。
即使停止录制,access/ 存取指示灯仍保持点亮。
摄像机正在录制刚刚录制到媒体上的图像。
成像视野看似有所不同。
根据摄像机拍摄条件的不同,成像视野看起来也有所差别。这并非故障。
媒体的实际动画录制时间比期望的录制时间短。
根据录制快速移动的物体等条件的不同,可用录制时间可能会缩短。
录制停止。
1 摄像机温度过高。关闭摄像机电源然后将其在阴凉处搁置一会儿。
2 出现湿气凝结。关闭摄像机并搁置大约1小时。
在按start/stop 的位置和动画录制开始/ 停止的位置之间存在时间差。
在此摄像机上,在按start/stop 的位置和实际的动画录制开始/ 停止位置之间可能存在轻微的时间差。这并非故障。
动画的纵横比(16:9/4:3)无法更改。
在下列情况下无法更改动画的纵横比。
1[动画媒体设定]选为[光碟]时插入dvd+rw 或未插入光碟。
2[动画媒体设定]选为[memory stick]时未插入“memory stick produo”。
自动对焦无效。
1 将[对焦]设定为[自动设定]。
2 录制条件不适合自动对焦。手动调节对焦。
[steadyshot]无效。
1 将[steadyshot]设定为[开]。
2[steadyshot]可能无法补偿过度的振动。
屏幕上出现微小的白点、红点、蓝点或绿点。
当使用[s.nightshot pls]或[color slow shtr]进行录制时,会出现这些点。这并非故障。
图像的颜色显示不正确。
将nightshot plus 开关设为off 。
屏幕图像太亮,并且屏幕上未出现拍摄对象。
将nightshot plus 开关设为off。
屏幕图像太暗,并且屏幕上未出现拍摄对象(dcr-dvd310e/dvd410e/dvd710e/dvd810e)。
按住disp/batt info 几秒钟打开背光。
可能产生闪烁问题。
在日光灯、钠灯或水银灯下录制图像时,会发生这种情况。这并非故障。
在较暗的环境中录制烛光或者电灯时出现一条垂直的带状图案。
这是由于对象和背景的对比度过高所致。这并非故障。
在明亮的光线中,图像上出现一条垂直的白线。
这种现象称为拖尾效应。这并非故障。录制电视屏幕或电脑屏幕时出现黑带。
将[steadyshot]设定为[关]。
[s.nightshot pls]无法操作。
将nightshot plus 开关设为on 。
[color slow shtr]运行不正确。
[color slow shtr]在漆黑场合可能无法正确运行。使用[nightshot plus]或[s.nightshot pls]。
无法调节[液晶屏背景亮度]。
下列情况下无法调节[液晶屏背景亮度]:
1 摄像机的lcd 液晶屏朝外的状态下关闭了液晶屏。
2 从交流适配器供电。
在摄像机上播放图像

无法播放光碟。
1 检查光碟的兼容性。
2 录制面朝向摄像机插入光碟。
3 其他设备上录制、格式化或结束写入的光碟可能无法在摄像机上播放。
4 摄像机温度过高。关闭摄像机电源然后将其在阴凉处搁置一会儿。
播放的图像失真。
使用软布清洁光碟。
无法播放储存在“memory stick pro duo”上的图像。
1 如果修改了文件或文件夹,或在电脑上编辑了数据,则图像可能无法播放。(观看静像时文件名称闪烁。) 这并非故障。
2 其他设备上录制的图像可能无法播放或无法以实际尺寸显示。这并非故障。
“? ”出现在visual index 画面的图像旁。
1 数据加载可能已失败。当关闭电源然后重新打开,或重复取出并插入“memory stick pro duo”数次,可能会显示正常。
2 存取指示灯闪烁时取出电池组或拔下交流适配器。此操作可能会损坏图像数据,标有?。
3 这种情况可能会发生于在其它设备上录制,在电脑上编辑过的静像等上。

播放时没有声音或只发出轻微的声音。
1 调高音量。
2 液晶屏关闭时声音不输出。打开液晶屏。
3 当在[麦克风参考电平]设定为[低]时录制声音,则录制好的声音可能难以听见。
在其他设备上播放光碟
无法播放或识别光碟。
1 使用软布清洁光碟。
2 结束写入光碟。
3 以vr 模式录制的光碟无法在不支持vr 模式的设备上播放。通过播放设备的使用手册检查兼容性。
播放的图像失真。
使用软布清洁光碟。
“?”出现在dvd 菜单的图像旁。结束写入光碟期间数据加载可能已失败。对于下列光碟,使其能够录制其他内容,然后通过再次结束写入光碟来重新制作dvd 菜单。dvd菜单可能会显示正确。
1 dvd-rw (video 模式)
2 dvd+rw
场景切换时播放短暂静止。
1 根据所用设备的不同,场景切换时图像可能会短暂静止。这并非故障。
2 对于dvd+r dl 的情况,录制层改变时图像可能会短暂静止。这并非故障。

关于详细说明,请参阅播放设备的使用手册。
在电脑或另一播放设备上播放光碟时,听到的左右声音不均衡。(dcr-dvd115e/dvd310e/dvd410e/dvd710e/dvd810e)
1 以5.1 声道环绕声录制的声音在电脑或另一播放设备上转换为2 声道(通常的立体声)时,可能会发生这种情况。这并非故障。
2 如果播放设备为2 声道立体声系统,则请更改音频转换系统(缩混系统)。关于详细说明,请参阅播放设备的使用手册。
3 使用附送的“picture motion browser” 软件制作光碟时,请将音频设定选为2 声道。
4 摄像机[声音模式]设为[2ch 立体声]的情况下录制动画。
在其他设备上播放“memory stick pro duo”无法播放“memory stick pro duo”或无法识别“memory stick pro duo”。
设备可能不支持“memory stick pro duo”。
在摄像机上编辑图像
无法编辑。

2 无法编辑dvd-r/dvd+r dl 上录制的动画。
3 没有录制图像。
4 由于图像状况所致,无法编辑。
5 无法编辑在其他设备上保护的图像。
6 无法将动画从光碟复制到内存(dcrdvd410e/dvd810e)或“memory stick pro duo”。
动画无法添加到播放列表。
1 媒体已存满。
2 可将内存(dcr-dvd410e/dvd810e)或“memory stick pro duo”上的99 个动画添加到播放列表,或者将光碟上的999 个动画添加到播放列表。删除不再需要的图像。
3 无法在播放列表上添加静像。
无法分割动画。
1 太短的动画无法被分割。
2 在其它设备上设置过保护的动画无法被分割。
无法删除图像。
1 无法删除下列动画。
dvd-r/dvd+r dl 上录制的动画
dvd-rw (video 模式)上录制的动画,最后录制的动画除外
dvd+rw 上录制的动画,最后录制的动画除外
2 对于光碟,easy handycam 操作期间无法删除动画。
3 无法删除另一设备上保护的图像。
无法从动画中捕获静像。
媒体中用于保存静像的可用空间不足。
无法结束写入。
使用交流适配器进行结束写入操作。请勿使用电池组。
光碟已进行结束写入。对于下列光碟,请按照所需步骤录制其他动画。
dvd-rw (video 模式)
dvd+rw
无法[取消结束写入]。
下列光碟无法使用[取消结束写入]:
1 dvd-rw (vr 模式)
2 dvd+rw
3 dvd-r
4 dvd+r dl
使用其他设备无法编辑或录制光碟上的其他图像。
使用其他设备可能无法编辑或录制摄像机录制的光碟上的其他图像。
连接/ 复制至其它设备
无法听到连接至摄像机的电视机的声音。
这是由于仅连接了s video 插头的缘故。确保还连接了带有s video 的a/v 连接电缆(选购)的红色和白色插头。
图像的纵横比在连接至摄像机的4:3 电视机上不正确。
根据电视机设定[电视形式]。
无法复制。
没有正确连接a/v连接电缆。确保a/v连接电缆已连接至正确的插孔,如另一设备的输入插孔以便从摄像机复制动画。
连接至电脑
无法安装“picture motion browser”。
1 检查安装“picture motion browser”所需的电脑环境。
2 严格按照步骤安装“picture motion browser”。
“picture motion browser”运行不正确。
结束“picture motion browser”并重新启动电脑。
摄像机无法被电脑识别。
1 安装“picture motion browser”。
2 除键盘、鼠标和摄像机外,从电脑的usb插孔上断开其他设备。
3 从电脑和摄像机上断开usb 电缆连接,重新启动电脑,然后以正确方式重新连接电脑和摄像机。
4 确认媒体检查工具是否启动。关于媒体检查工具的详细说明,请参阅“pmb 指南”。
无法同时使用的功能
以下列表显示了无法同时作用的功能组合及菜单项目。