附录
任何一种完善的办公产品都有可能产生错误。若产生错误,设备可识别错误并显示错误信息。下表列出了最常见的错误信息。

    您可以自行解决大部分问题。若需要其他帮助,brother solutions center(brother 解决方案中心)将为您提供最新的常见问题解答和故障排除技巧。

    请访问我们的网站http://solutions.brother.com。

   

   

   

   

    转发传真或传真日志报告

    如果液晶显示屏上显示:

    无法清洁xx

    无法初始化xx

    无法打印xx

    无法扫描xx

    建议将传真转发至另一传真机上。

    (请参见将传真传送到另一传真设备上)

    也可转发传真日志报告来查看是否有其他传真需要转发。(请参见传真传送到另一传真设备上)

    当传真发送完成后,如果在设备液晶显示屏上出现错误信息,则请将设备电源断开几分钟,然后重新连接。

    将传真传送到另一传真设备上

    如果还没有设置本机标志id,您就无法进入传真传送模式。(请参见快速安装指南中的设置本机标志id)

    1 按功能键,然后按数字9、0、1。

    2 执行以下操作中的一项:

    如果液晶显示屏显示无数据,则设备内存中没有传真。

    按停止/退出键。

    如果液晶显示屏显示输入传真号码,输入要转发的传真号码。

    3 按启用黑白键。

    将传真日志报告传送到另一传真设备上

    如果还没有设置本机标志id,您就无法进入传真传送模式。(请参见快速安装指南中的设置本机标志id)

    1 按功能键,然后按数字9、0、2。

    2 输入要转发的传真日志报告的传真号。

    3 按启用黑白键。

    原稿卡纸(仅适用于mfc-265c )

    如果未正确插入或装入原稿或原稿过长,可能会造成自动进稿器单元的原稿卡纸。遵循以下步骤清除原稿卡纸。

    原稿卡在自动进稿器单元的顶部

    1 将未卡住的纸张从自动进稿器中取出。

    2 打开自动进稿器上盖。

    3 将卡住的原稿从设备的左侧向上拉出。

    4 合上自动进稿器上盖。

    5 按停止/退出键。

    为避免再发生原稿卡纸,请轻轻按住自动进稿器上盖的中间部分将其合上。

    原稿卡在自动进稿器单元的内部

    1 将未卡住的纸张从自动进稿器中取出。

    2 抬起原稿盖。

    3 将卡住的原稿向左拉出。

   

    4 合上原稿盖。

    5 按停止/退出键。

    打印机卡纸

    在设备发生卡纸的位置取出卡住的纸张。打开扫描器盖板后,再将其合上以清除液晶显示屏上的错误信息。

    1 将纸盒(1)从设备中拉出。

   

    2 拉出卡住的纸张(1),然后按停止/退出键。

   

    若无法从设备前部取出卡住的纸张,或取出卡住的纸张后错误信息仍然出现在液晶显示屏上,请转到下一步。

    3 取出卡纸清除盖(1)。将卡住的纸张从设备中拉出。

   

    如图所示,请勿将卡纸清除盖正面向下放置。否则可能会损坏盖板并且造成卡纸。

   

   

    4 重新装回卡纸清除盖。

    确保正确安装了卡纸清除盖。

   

    5 将扫描器盖板(1) 从设备前部抬起直至其安全卡位至打开位置。确保设备内部未残留卡住的纸张。

    检查打印滑动架的两端。

   

    若纸张卡在了打印头下方,请断开设备电源,然后移走打印头以取出纸张。

    6 抬起扫描器盖板松开锁定杆(1)。轻轻按下扫描器盖板支撑杆(2),然后合上扫描器盖板(3)。

   

    7 将纸盒牢固地装回设备。将纸盒装入到位的同时,拉出纸张支撑板直至其卡入到位,然后展开纸张支撑翼板。

    确保您拉出了纸张支撑板直至其卡入到位。

   

    拨号音检测

    当自动发送一份传真时,设备将默认等待一定的时间再开始拨号。更改拨号音设置为检测,设备可在检测到拨号音时立即拨号。当发送传真到多个不同号码时,该设置可节省一些时间。若更改设置后出现拨号问题,应恢复默认不检测设置。

    1 按功能键,然后按数字0、5。

    2 按▲或▼键选择检测或不检测。

    按ok 键。

    3 按停止/退出键。

    电话线路干扰

    如果由于电话线路上的干扰而导致发送或接收传真时出现故障,我们建议您调整兼容性设置以降低传真操作的调制解调器速度。

    1 按功能键,然后按数字2、0、2。

    2 按▲或▼键选择正常( 或基本)。

    基本将调制解调器的速度降低为9600 bps。除非电话线路上总是有干扰,否则您可以仅在需要时使用它。

    正常将调制解调器速度设置为14400 bps。(默认设置)

    按ok键。

    3 按停止/退出键。

    如果您将兼容性更改为基本,则ecm 功能仅在彩色传真发送时可用。

   
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