完成这些检查后，请填写“诊断程序核对表”。

    开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

    如果您需要有关打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。

    查看打印机说明文件— 请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。

    确保打印机已打开

    检查打印机电缆连接—

    1 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。

    2 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。

    检测电源插座— 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

    验证windows 是否能够识别打印机—

    1 单击“开始”→“控制面板”→“打印机和其它硬件”→“查看安装的打印机或传真打印机”。

    2 如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。

    3 单击“属性”→“端口”。对于并行打印机，请确保“打印到下列端口:”设置为“lpt1: 打印机端口”。对于usb 打印机，请确保“打印到下列端口:”设置为“usb”。

    重新安装打印机驱动程序— 有关说明，请参阅打印机说明文件。