什么是驱动程序？

    驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。

    驱动程序类似于设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译。每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。

    dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。

    drivers and utilities 介质可能包含您计算机上未安装的其它操作系统的驱动程序。请确保您要安装的软件适用于您的操作系统。

    microsoft windows 操作系统附带了多种驱动程序（例如键盘驱动程序）。在以下情况下，您可能需要安装驱动程序：

    1 升级操作系统。

    2 重新安装操作系统。

    3 连接或安装新设备。

    识别驱动程序

    如果您遇到有关任何设备的问题，请确定该问题是否由驱动程序引起的，并在必要时更新驱动程序。

    1 单击“开始”→“控制面板”→ “系统”。

    2 在“系统属性”窗口中，单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。

    向下滚动设备列表，并检查设备名称旁边是否标有感叹号（带有[!] 的圆圈）。如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新的驱动程序（请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”）。

    重新安装驱动程序和公用程序

    dell 支持web 站点support.dell.com 和drivers and utilities 介质提供了许可用于dell 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序，您的计算机可能无法正常工作。

    windows 返回设备驱动程序

    如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用windows 返回设备驱动程序将该驱动程序替换为先前安装的版本。

    1 单击“开始”→“我的电脑”→ “属性”→“硬件”→“设备管理器”。

    2 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击“属性”。

    3 单击“驱动程序”选项卡→“返回驱动程序”。

    如果设备返回驱动程序无法解决问题，请使用系统还原（请参阅“还原操作系统”）将计算机恢复至您安装新驱动程序之前的运行状态。

    使用drivers and utilities 介质

    如果使用返回设备驱动程序或系统还原都不能解决问题（请参阅“还原操作系统”），请通过drivers and utilities 介质重新安装驱动程序。

    1 系统显示windows 桌面后，放入drivers and utilities 介质。

    如果是首次使用drivers and utilities 介质，请继续执行步骤2。否则，请继续执行步骤5。

    2 当drivers and utilities 安装程序启动时，请按照屏幕上的提示进行操作。

    大多数情况下， drivers and utilities 程序将自动开始运行。如果程序未自动运行，请启动windows 资源管理器，单击介质驱动器目录以显示介质内容，然后双击autorcd.exe 文件。

    3 系统显示“installshield 向导完成”窗口时，取出drivers and utilities 光盘，然后单击“完成”以重新启动计算机。

    4 系统显示windows 桌面时，重新放入drivers and utilities 光盘。

    5 在“欢迎您， dell 系统用户”屏幕中，单击“下一步”。

    drivers and utilities 程序仅显示随计算机安装的硬件的驱动程序。如果您安装了其它硬件，则可能不会显示新硬件的驱动程序。如果未显示这些驱动程序，请退出drivers and utilities 程序。有关驱动程序的信息，请参阅设备附带的说明文件。

    系统将显示一条信息，说明drivers and utilities 程序正在检测计算机中的硬件。

    您的计算机所使用的驱动程序将自动显示在“my drivers—the resourcecd has identified these components in your system”（我的驱动程序— resourcecd 已检测到系统中的这些组件）窗口中。

    6 单击要重新安装的驱动程序，并按照屏幕上的说明进行操作。

    如果未列出某个特定驱动程序，则表明您的操作系统不需要此驱动程序。

    手动重新安装驱动程序

    如果您的计算机配有消费性ir 端口并且您要安装消费性ir 驱动程序，则必须先在系统设置程序（请参阅“使用系统设置程序”）中启用消费性ir 端口，然后再继续安装驱动程序（请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”）。有关计算机上所安装的组件的信息，请参阅“正面视图”。

    按照上一节的说明将驱动程序文件解压缩到硬盘驱动器之后，请：

    1 单击“开始”→“我的电脑”→“属性”→“硬件”→“设备管理器”。

    2 双击要为其安装驱动程序的设备的类型（例如，“音频”或“视频”）。

    3 双击要为其安装驱动程序的设备的名称。

    4 单击“驱动程序”选项卡→“更新驱动程序”。

    5 单击“从列表或指定位置安装( 高级)”→“下一步”。

    6 单击“浏览”并浏览到先前将驱动程序文件复制到的位置。

    7 系统显示相应的驱动程序名称时，请单击“下一步”。

    8 单击“完成”，然后重新启动计算机。