开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。
auxiliary device failure（辅助设备出现故障） —
可能是触摸板或外部鼠标出现故障。对于外部鼠标，请检查电缆的连接。启用系统设置程序中的 pointing device（定点设备）选项（请参阅使用系统设置程序）。如果问题仍然存在，请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。
bad command or file name（错误的命令或文件名） —
确保命令拼写正确、在正确的位置留有空格并使用了正确的路径名。
cache disabled due to failure（高速缓存由于故障已被禁用） —
微处理器内部的主高速缓存出现故障。请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。
cd drive controller failure（cd 驱动器控制器故障） —
cd 驱动器不响应来自计算机的命令（请参阅驱动器问题）。
data error（数据错误） —
硬盘驱动器无法读取数据（请参阅驱动器问题）。
decreasing available memory（可用内存正在减少） —
可能是一个或多个内存模块出现故障或者未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块（请参阅内存）。
disk c: failed initialization（磁盘 c: 初始化失败） —
硬盘驱动器初始化失败。运行 dell diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
drive not ready（驱动器未就绪） —
此操作要求先在托架中安装硬盘驱动器才能继续进行。请在硬盘驱动器托架中安装硬盘驱动器（请参阅硬盘驱动器）。
error reading pcmcia card（读取 pcmcia 卡时出错） —
计算机无法识别 expresscard。请重新插入该卡或尝试插入另一张卡（请参阅使用插卡）。
extended memory size has changed（扩展内存大小已更改） —
nvram 中记录的内存容量与计算机中安装的内存不匹配。重新启动计算机。如果再次显示此错误信息，请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。
the file being copied is too large for the destination drive（被复制的文件对目标驱动器来说太大了） —
您尝试复制的文件太大，磁盘上放不下，或者磁盘已满。请尝试将文件复制到其它磁盘，或者使用容量更大的磁盘。
a filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " [ ] |（文件名不能包含以下任何字符之一: \ / : * ? " [ ] |） —
请勿在文件名中使用这些字符。
gate a20 failure（a20 门电路故障） —
内存模块可能已松动。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块（请参阅内存）。
general failure（一般故障） —
操作系统无法执行命令。此信息后面通常会出现具体的信息，例如 printer out of paper（打印机缺纸）。请采取相应的措施。
hard-disk drive configuration error（硬盘驱动器配置错误） —
计算机无法识别驱动器的类型。关闭计算机，卸下硬盘驱动器（请参阅硬盘驱动器），并从 cd 引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。运行 dell diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
hard-disk drive controller failure 0（硬盘驱动器控制器故障 0） —
硬盘驱动器不响应来自计算机的命令。关闭计算机，卸下硬盘驱动器（请参阅硬盘驱动器），并从 cd 引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。运行 dell diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
hard-disk drive failure（硬盘驱动器出现故障） —
硬盘驱动器不响应来自计算机的命令。关闭计算机，卸下硬盘驱动器（请参阅硬盘驱动器），并从 cd 引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。运行 dell diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
hard-disk drive read failure（硬盘驱动器无法读取数据） —
硬盘驱动器可能有问题。关闭计算机，卸下硬盘驱动器（请参阅硬盘驱动器），并从 cd 引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。运行 dell diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
insert bootable media（插入可引导介质） —
操作系统试图从非引导介质（例如软盘或 cd）进行引导。插入可引导介质。
invalid configuration information - please run system setup program（配置信息无效 - 请运行系统设置程序） —
系统配置信息与硬件配置不匹配。此信息最可能在安装内存模块后出现。请更正系统设置程序中的相应选项（请参阅使用系统设置程序）。
keyboard clock line failure（键盘时钟线路出现故障） —
对于外部键盘，请检查电缆连接。运行 dell diagnostics 中的键盘控制器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
keyboard controller failure（键盘控制器出现故障） —
对于外部键盘，请检查电缆连接。重新启动计算机，在引导例行程序过程中，切勿触碰键盘或鼠标。运行 dell diagnostics 中的键盘控制器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
keyboard data line failure（键盘数据线路出现故障） —
对于外部键盘，请检查电缆连接。运行 dell diagnostics 中的键盘控制器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
keyboard stuck key failure（键盘上的键被卡住） —
对于外部键盘或小键盘，请检查电缆连接。重新启动计算机，在引导例行程序过程中，切勿触碰键盘或按键。运行 dell diagnostics 中的卡键检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
licensed content is not accessible in mediadirect（无法在 mediadirect 中访问许可内容） —
dell mediadirect 无法验证针对该文件的数字权限管理 (drm) 限制，因此无法播放该文件（请参阅 dell mediadirect 问题）。
memory address line failure at address, read value expecting value（定址、读取所需的值时，内存地址线路出现故障） —
可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块（请参阅内存）。
memory allocation error（内存分配错误） —
要尝试运行的软件与操作系统、其它程序或公用程序发生冲突。关闭计算机电源并等待 30 秒钟，然后重新启动计算机。再次尝试运行此程序。如果仍然显示此错误信息，请参阅软件说明文件。
memory data line failure at address, read value expecting value（定址、读取所需的值时，内存数据线路出现故障） —
可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块（请参阅内存）。
memory double word logic failure at address, read value expecting value（定址、读取所需的值时，内存双字逻辑出现故障） —
可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块（请参阅内存）。
memory odd/even logic failure at address, read value expecting value（定址、读取所需的值时，内存奇/偶逻辑出现故障） —
可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块（请参阅内存）。
memory write/read failure at address, read value expecting value（定址、读取所需的值时，内存读/写出现故障） —
可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块（请参阅内存）。
no boot device available（无可用的引导设备） —
计算机找不到硬盘驱动器。如果将硬盘驱动器用作引导设备，请确保其已安装、正确就位并被分区为引导设备。
no boot sector on hard drive（硬盘驱动器上无引导扇区） —
操作系统可能已损坏。请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。
no timer tick interrupt（无计时器嘀嗒信号中断） —
系统板上的芯片可能出现故障。运行 dell diagnostics 中的系统设置检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
not enough memory or resources. exit some programs and try again（内存或资源不足。请退出部分程序，然后再试一次） —
打开的程序过多。请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。
operating system not found（未找到操作系统） —
重新安装硬盘驱动器（请参阅硬盘驱动器）。如果问题仍然存在，请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。
optional rom bad checksum（可选 rom 的校验和错误） —
可选 rom 出现错误。请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。
a required .dll file was not found（未找到所需的 .dll 文件） —
您尝试打开的程序缺少必要的文件。删除并重新安装程序。
2. 在“程序”下，单击“卸载程序”。
3. 选择要删除的程序。
4. 单击“卸载”，并按照屏幕上的提示进行操作。
5. 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
sector not found（未找到扇区） —
seek error（寻道错误） —
操作系统找不到硬盘驱动器上的特定磁道。
shutdown failure（关闭系统失败） —
系统板上的芯片可能出现故障。运行 dell diagnostics 中的系统设置检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
time-of-day clock lost power（计时时钟电源中断） —
系统配置设置已损坏。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请进入系统设置程序尝试恢复数据，然后立即退出程序（请参阅使用系统设置程序）。如果再次出现此错误信息，请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。
time-of-day clock stopped（计时时钟停止） —
支持系统配置设置的保留电池可能需要重新充电。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。
time-of-day not set-please run the system setup program（未设置时间 - 请运行系统设置程序） —
系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不匹配。更正“日期”和“时间”选项的设置（请参阅使用系统设置程序）。
timer chip counter 2 failed（计时器芯片计数器 2 出现故障） —
系统板上的芯片可能出现故障。运行 dell diagnostics 中的系统设置检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
unexpected interrupt in protected mode（在保护模式中出现意外中断） —
可能是键盘控制器出现故障，或者是内存模块松动。运行 dell diagnostics 中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程序（请参阅 dell diagnostics）。
x:\ is not accessible. the device is not ready（x:\ 无法访问。设备未就绪） —
将磁盘放入驱动器，然后再试一次。
warning: battery is critically low（警告: 电池电量严重不足） —
电池电量即将耗尽。请更换电池，或者将计算机连接至电源插座；否则，请激活休眠模式或关闭计算机。