故障排除
完成这些检查后,请填写诊断程序核对表。
开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
检查电源指示灯 —
电源指示灯亮起或闪烁表明计算机有电。如果电源指示灯闪烁,则表明计算机处于睡眠状态,请按电源按钮以退出睡眠状态。如果指示灯不亮,请按电源按钮打开计算机电源。
有关睡眠电源状态的信息,请参阅使用睡眠电源状态。
为电池充电 —
电池电量可能已耗尽。
1. 重新安装电池。
2. 使用交流适配器将计算机连接至电源插座。
3. 打开计算机电源。
电池使用时间(电池将电量耗尽所需的时间)会随时间而逐渐减少。在计算机的使用寿命内您可能需要购买新电池,这取决于电池的使用频率和使用条件。
检查电池状态指示灯 —
如果电池状态指示灯呈琥珀色闪烁或呈琥珀色稳定亮起,则表明电池电量不足或已耗尽。请将计算机连接至电源插座。
如果电池状态指示灯呈蓝色和琥珀色交替闪烁,则表明电池过热无法充电。请关闭计算机,断开计算机与电源插座的连接,然后使电池和计算机冷却至室温。
如果电池状态指示灯呈琥珀色快速闪烁,则可能是电池有问题。请与 dell 联络(请参阅与 dell 联络)。
检查电池温度 —
如果电池温度低于 0°c (32°f),计算机将不会启动。
检测电源插座 —
使用其它设备(例如台灯)检测电源插座,确保电源插座能够正常工作。
检查交流适配器 —
检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯,请确保该指示灯已亮起。
将计算机直接连接至电源插座 —
不使用电源保护设备、配电盘和延长电缆,以验证计算机可以打开。
消除可能的干扰 —
关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器。
调整电源属性 —
请参阅配置电源管理设置。
重置内存模块 —
如果计算机电源指示灯亮起,但是显示屏仍然是黑屏,请重新安装内存模块(请参阅内存)。