完成这些检查后，请填写诊断程序核对表。

    开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

    如果您需要有关打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。

    查看打印机说明文件 —

    请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。

    确保打印机的电源已打开

    检查打印机电缆的连接 —

    1 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。

    2 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。

    检测电源插座 —

    使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

    验证 windows 能够识别打印机 —

   

    2. 在打印机图标上单击鼠标右键。

    3. 单击“属性”，然后单击“端口”选项卡。对于并行打印机，请确保“打印到下列端口:” 的设置为“lpt1: 打印机端口”。对于 usb 打印机，请确保“打印到下列端口:” 的设置为“usb”。

    重新安装打印机驱动程序 —

    有关说明，请参阅打印机说明文件。