1．问：梅捷网易通不出现安装画面怎么办?

    答：首先，请确认是否已开启了”soyoenet”功能，请参考如下方法开启；

    a．打开电源或重新启动系统，在自检画面的最下面一行可看到“press[del]to enter setup”，按下[del]键后，即可进入bios设定程序；

    b．进入“miscellaneous control”，选项或“integrated peripherals”→“onboard drive”选项(此两项在同一主板上仅有—项)；

    c．找到并将“soyo enet control”设置为“enabled”；

    其次，开机进入cmos参数设置，检查d000，d800等shadow ram(影子内存)的设置是否为disabled(禁止)，如果不是，将之修改为disabled；

    2．问：梅捷网易通进行网络克隆时，能安装保护系统之后再进行克隆吗?

    答：可以，但是您要确保您的硬盘大小、型号要相同。如果克隆时未安装保护系统，硬盘的划与型号是不受限制的；

    3．问：梅捷网易通能进行cmos克隆吗?

    答：可以，但是您要确保您的主板型号相同；

    4．问：梅捷网易通进行网络克隆时，接收端机器的数量是否受到限制?

    答：不受限制；

    5．问：梅捷网易通进行网络克隆时是否要与外网断开?

    答：最好要断开的，如果不断开，网络上的数据包就会影响到网络克隆的速度；

    6．问：进行网络克隆必须具备哪些条件?

    答：进行克隆的机器，必须都开启梅捷网易通并确保网络畅通；

    7．问：进行网络克隆时需要安装网卡驱动吗?

    答：不需要安装网卡驱动，梅捷网易通进行网络克隆时不依赖任何操作系统；

    8．问：为什么打开梅捷网络管理主控端和客户端时，出现“init network fail!”?

    答：因为没有安装ipx／spx协议，请正确安装ipx／spx协议；

    9．问：为什么我用《网络管理》的服务器端对所有登录的客户端重新进行ip地址与子网掩码的自动分配后，发现客户端重启后ip地址没有变?

    答：请检查客户端是不是使用了dhcp(自动获取ip地址)，把它改选为指定ip地址，就可以对其进行远程设置ip了；

    10．问：为什么客户端不能找到已登录的被控端?

    答：这个问题会发生在windows2000下，请检查ipx协议的“帧类型”属性是否设置为“自动检测”，“内部网络号”属性是否设置为“0”；