如果您在使用播放器时遇到了问题,则参见以下章节列出的要点。如需进一步的帮助和其它故障排解提示,请参见www.philips.com/support 上的常见问题。
如果您无法通过以下提示找到解决方法,则咨询您的经销商或服务中心。
无论在任何情况,自行维修播放器将会令产品的保修被取消。
我的播放器没电。

您的电池由于长期未使用,可能已经没电。请将您的播放器充电。
如果上述步骤仍无效,请使用device manager 修复播放器:
1 在计算器按照以下步骤启动philips device manager:开始] 程序] philips digital audio player ] sa28xx ] philips sa28xx device manager。

3 按住此键直到philips device manger 确认您的播放器并进入恢复模式。
4 点击修复键并遵循device manager 的说明。
5 在播放器已经修复后,将播放器与您的计算器连接断开并重启。
传输后播放器中没有音乐。
您的歌曲是mp3 或wma 格式吗?
其它格式无法在播放器播放。
我的播放器当机。
1 万一播放器当机,请不必惊慌。将小别针或其它尖物插入播放器下方的重设孔。按住,直到播放器关机。
您的播放器的现有内容不会被删除。
2 如果没有反应,则将电池充电至少4 个小时并再次尝试通电或重设。如果这样还不奏效,则可能需要使用philips device manager 修复您的播放器。
没有声音。
确保您的耳机已经完全插入耳机插孔中。
某些歌曲无法在播放器上显示或播放。
此播放器不支持从在线音乐库中购买的版权保护(drm) wma 曲目,只能播放不受保护的wma 文件。播放器不支持此歌曲的格式。仅支持mp3、wma 格式。
音频文件可能已经损坏,请先尝试在计算器上播放该文件。如果无法播放,请重新转换歌曲。
飞利浦保留在不通知的情况下更改设计和规格的权利,以便于产品改进。

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