如果您遇到与wacom数位板有关的问题，请先查看数位板安装指南以确保数位板已经正确安装。然后浏览本手册中的“疑难解答”部分，您的问题可能在这里有描述，您可以尝试其中提供的解决方法。

    如果您在本手册中找不到答案，您可以在您所使用的相应平台的read me（读我）文件（位于wacom 数位板光盘上）中查找关于您的问题的更新信息。您也可以在您所在区域的wacom web 网址上查找产品的faq（常见问题）。

    如果您有互联网链接，可通过您所在区域的wacom web网站下载最新的软件驱动。参考本区域的驱动下载。

    如果您仍然无法解决问题，可以联系您的产品购买区域的wacom 技术支持。参考wacom 数位板光盘上的wacom 数位板read me（读我）文件以获得联系信息。

    在您打电话时，应在计算机旁边并备有下列信息：

    1 本手册。

    2 数位板序列号和型号。（查看数位板的底部。）

    3 驱动程序版本号。（参考wacom 数位板驱动光盘或点击wacom 数位板控制面板上的“关于”按钮。）

    4 您的电脑的构造和型号，以及操作系统版本。

    5 连接到您的电脑的外围设备的清单。

    6 问题发生所在的应用程序及其版本。

    7 对出现在屏幕上的任何错误信息的准确描述。

    8 问题发生时，有什么症状以及您当时采取了什么措施。

    9 您是如何尝试解决问题的。