案例1 未连接usb 数据线，或未用随附的usb 数据线。
请连接随附的usb 数据线。
案例2 计算机无法识别出相机。
有时，相机会出现在设备管理器的[无法识别的设备] 中。
请正确安装相机驱动程序。
先关机并拔下usb 数据线，再重新插入usb 数据线并开机。
案例3 传输文件时发生意外错误。
先关闭相机电源，然后重新打开。重新传输文件。
案例4 使用usb 集线器时。
若计算机与集线器不兼容，则用usb 集线器将相机连接到计算机时，可能会出错。
请尽量将相机与计算机直接相连。
案例5 是否有其它usb 数据线连接到计算机？
若相机与其它usb 数据线一并连接到计算机，相机可能会出现故障。此时，请拔下其它usb 数据线，仅连接相机usb 数据线。
案例6 (单击开始→(设置)→控制面板→(性能与维护) →系统→(硬件)→ 设备管理器) 打开设备管理器时会出现未知设备或其它设备项目，旁边还有黄色问号(?) 或感叹号(!)。
在带问号(?) 或感叹号(!) 标记的项目上单击鼠标右键，然后选择删除。重新启动计算机，然后再次连接相机。在windows 98se 计算机上，请删除相机驱动程序并重启计算机，然后重装相机驱动程序。
案例7 在norton anti virus、v3 等安全程序下，计算机可能无法识别出用作可移动磁盘的相机。
请停止安全程序，然后将相机连到计算机。
有关如何暂时禁用安全程序的信息，请参阅安全程序说明。
案例8 将相机连接到计算机正面的usb 端口。
将相机连接到计算机正面usb 端口后，计算机不能识别出相机。请将相机连到计算机背面的usb 端口。
无法在计算机上播放短片
若无法在计算机上播放用相机录制的短片，很可能是因计算机上安装的编解码器所导致。
若未安装播放短片的编解码器或编解码器不兼容
请遵照以下步骤，安装编解码器。
[在windows 下安装编解码器]
1. 安装xvid 编解码器
1) 插入相机随附的光盘。
2) 运行windows 资源管理器并选择[cd-rom 驱动器：\xvid] 文件夹，然后单击xvid-1.1.2-01112006.exe 文件。
应依照《gnu 通用公共许可证》散布xvid 编解码器，且任何人均可复制、散布和更改此编解码器。此“许可证”适用于任何程序、或其它包含版权所有人声明的产品，该声明指出：可依照“通用公共许可证”条款散布xvid 编解码器。有关更多信息，请参阅“许可证”文件(http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html)。
[在mac 操作系统下安装编解码器]
1) 如需下载编解码器，请访问以下网站。(http://www.divx.com/divx/mac)
2) 单击窗口右上方的[免费下载] 菜单后，会显示下载窗口。
3) 请检查mac 操作系统版本，然后单击[下载] 按钮，以下载文件并将其保存在想要的文件夹中。
4) 运行下载的文件后，即可安装播放短片的编解码器。
若不能在macintosh 操作系统上播放短片文件，请用支持xvid 编解码器的媒体播放器（如：mplayer）。
未安装directx 9.0 或更新版本
请安装directx 9.0 或更新版本
1) 插入相机随附的光盘
2) 运行windows 资源管理器并选择[cd-rom 驱动器:\ usb driver\ directx 9.0] 文件夹，然后单击dxsetup.exe 文件。
即可安装directx。如需下载此编解码器，请访问以下网站。
http://www.microsoft.com/directx
若计算机(windows 98se) 与相机连接后多次停止响应。
若计算机(windows 98se) 长时间运行并与相机多次连接，则可能无法识别出相机。此时，请重启计算机。
windows 启动后，与相机连接的计算机停止响应。
此时，请断开计算机与相机的连接，然后启动windows。若问题仍存在，请将“传统usb 支持”设为禁用，然后重启计算机。“传统usb 支持”位于bios 设置菜单中。(bios 设置菜单因计算机制造商的不同而异，且某些bios 菜单无“传统usb 支持”) 若无法自行更改该菜单，请与计算机制造商或bios 制造商联系。
若无法删除短片或提取可移动磁盘，或传输文件时显示错误讯息。
仅安装samsung master 时，上述问题偶尔会发生。
单击任务栏上的samsung master 图标，关闭samsung master 程序。
请安装光盘中的所有应用程序。
为保护地球环境，三星相机在整个产品生产过程中积极关注环境，并采取各种措施为顾客提供更加环保的产品。eco标识代表三星公司生产环保产品的决心并表示产品符合欧盟rohs指令。
○：表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在sj／t 11363-2006 规定的限量要求以下。
×：表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出sj／t 11363-2006 规定的限量要求。
超过限量要求的部件皆因全球技术发展水平而无法实现有毒有害物质或元素的替代，但是samsungtechwin正为了开发替代技术而努力中。
(资料公开基准：供应商提供的成绩书，samsung techwin 检测结果)
产品名：数码相机(dsc)
环保使用期限：10年
只有按照本产品的使用说明书中的方法正常使用时，环保使用期限才能有效。
可以更换的部件(电池等)的环保使用期限和产品的环保使用期限可以不同。
产品名：电池(battery)
环保使用期限：5年
只有按照本产品的使用说明书中的方法正常使用时，环保使用期限才能有效。
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