运行打印机自检使您确定是打印机还是计算机引起的问题:

    1 如果自检结果是令人满意，则打印机工作正常且问题可能是由打印机驱动应用程序设置、计算机或接口电缆引起的（确定使用的是带屏蔽层的接口电缆）。

    2 如果自检不能正常地运行，则打印机有问题。请参见问题和解决方法可获得造成问题可能的原因和解决办法。

    您可以使用单页纸或连续打印纸来打印自检，请参见在连续打印纸上打印或在单页纸上打印可获得进纸的有关指导。

    在运行自检时所用的打印纸纸宽至少为210毫米（8.27 英寸）。否则打印头将直接在滚筒上打印。

    按照如下步骤执行自检:

    1 使用连续打印纸时，确保已经装纸并且过纸控制杆摆放在正确位置处，然后关闭打印机。

    关闭打印机后，一定要等至少5秒钟才能再开机，否则会损坏打印机。

    2 当按下换行/换页或进纸/退纸按键时打开打印机可运行自检。

    按着换行/换页按键时，在草图模式下进行自检打印，或按下进纸/退纸时，在高质量字符模式进行自检打印。

    3 使用单页打印纸时，将打印纸装入到打印机。

    几秒钟之后，打印机自动装纸并开始打印自检。打印机会打印出一串字符。

    要想临时停止自检，则按暂停按键。要恢复自检，就再按暂停按键。

    4 结束自检，则按暂停按键停止打印。如果打印纸仍然留在打印机中按下换行/换页按键退出已经打印的页面。然后关闭打印机。

    在打印自检过程中，不要关闭打印机。总是按下暂停按键来停止打印，在关闭打印机之前按下换行/换页按键将已经打印的页面退出。