网上资源
有关网上服务与支持信息，请访问www.apple.com．cn／support。从弹出式菜单中选取您的国家或地区。您可以搜索apple care知识库，核查软件更新，或者从apple的论坛获得帮助。
屏幕帮助
您通常可以在“mac帮助”中查找问题解答，以及查找相关说明和疑难解答信息。
选取“帮助”]“mac帮助”。
applecare服务和支持
macbook air含有90天的技术支持和一年的硬件保修期限，这些服务可在apple store零售店或apple授权的维修中心(例如apple授权服务提供商)获得。您可以通过购买“applecare维护计划”来延长保修期限。有关信息，请访问www.apple.com.cn／support／products，或者访问下面列出的您所在国家或地区的网站。
如果您需要协助，applecare电话支持代表可以为您提供安装和打开应用程序的帮助，以及进行基本的故障排除。请致电离您最近的支持中心(前90天免费)。致电之前请准备好购买日期以及macbook air的序列号。
您的90天免费电话支持于购机之日开始生效，但您可能要支付电话费用。
电话号码可能有所改变，可能会使用当地或国家的电话费率。完整的列表可在以下网站找到：
www.apple.com/contact/phone_contacts.html