打印件颜色浅或褪色
如果页面上出现白色竖条或褪色区：
1 墨粉分布不均匀，您可以重新分布墨粉以提高打印质量。如果仍不能提高打印质量，请安装新的墨粉盒或成像装置。
2 纸张可能不符合规格，例如纸张太潮湿或太粗糙。
3 如果整个页面颜色淡，则说明打印分辨率设置过低。选择打印分辨率。参阅打印机驱动程序的帮助屏幕。
4 褪色和污迹同时出现说明墨盒需要清洁。
5 机器内lsu 部件的表面可能较脏。反复打开和关闭前盖板即可清洁lsu，如果仍发生该问题，请致电联系服务代表。
墨粉斑点
1 纸张可能不符合规格，例如纸张太潮湿或太粗糙。
2 送纸路径可能需要清洁。请参见“清洁内部”。
褪字
如果页面上偶尔出现褪色区（通常为圆形）：
1 这张纸可能有问题。请尝试重新打印作业。
2 纸张湿度不均匀或纸上有湿斑。请尝试使用其他品牌的纸张。
3 纸张有质量问题。造纸工艺有时会使纸张的某些地方不吸墨。请尝试使用其他类型或品牌的纸张。
4 更改打印机选项，然后再试。转到打印机属性，单击纸张选项卡，然后将类型设置为厚纸。有关详细信息，请参阅软件部分。
如果这些步骤仍不能解决问题，请与服务代表联系。
白点
页面上出现白点：
1 纸张过于粗糙且纸张上的大量灰尘落入机器内部设备，因而传输带可能较脏。清洁机器内部。请与服务代表联系。
2 送纸路径可能需要清洁。请与服务代表联系。
垂直条纹
如果页面上出现白色垂直条纹：
机器内lsu 部件的表面可能较脏。反复打开和关闭前盖板即可清洁lsu，如果仍发生该问题，请致电联系服务代表。
黑色背景
如果背景着色情况不佳：
1 换用一种较轻的纸张。
2 检查机器的工作环境： 过于干燥（湿度低）或潮湿（相对湿度超过80%）的环境都会加重背景着色。
3 取出旧的成像装置，并安装一个新的。
墨粉拖尾
1 清洁机器内部。
2 检查纸张类型和质量。
3 拆除成像装置并安装一个新成像装置。
反复出现纵向瑕疵
如果打印面上反复出现间距均匀的印痕：
1 成像装置可能受损。如果页面上反复出现墨痕，可打印数张清洁页来清洁墨粉盒。打印完成后，如果相同问题仍然出现，可取下该墨粉盒，然后安装一个新墨粉盒。
2 机器部件可能沾有墨粉。如果印痕出现在打印页背面，再打印几张纸后问题可能会自行解决。
3 定影组件可能已损坏。请与服务代表联系。
背景墨粉扩散
背景墨粉扩散是由随机分布在打印页上的少量墨粉所形成的。
1 纸张可能过于潮湿。尝试换用另一批纸张进行打印。不必要时请勿打开纸张的包装，以免纸张吸收空气中的湿气。
2 如果在信封上出现背景墨粉扩散，请更改打印布局，以避免打印在背面重叠接缝的位置。在接缝上打印可能会导致出现问题。
3 如果整个打印页都出现背景墨粉扩散，请通过软件应用程序或打印机属性调整分辨率。
字符扭曲
如果字符扭曲且出现中空图像，可能是因为纸面过于光滑。请尝试使用另一种纸张。
页面歪斜
1 确保正确装入纸张。
2 检查纸张类型和质量。
3 确保正确地装入纸张或其他介质，并且导板没有过紧或过松地卡住纸摞。
卷曲或呈波浪状
1 确保正确装入纸张。
2 检查纸张类型和质量。高温和高湿度都会导致纸张卷曲。
3 将纸盘中的纸叠翻过来。请尝试将纸张在纸盘中旋转180°。
起皱或折叠
1 确保正确装入纸张。
2 检查纸张类型和质量。
3 将纸盘中的纸叠翻过来。请尝试将纸张在纸盘中旋转180°。
打印件背面不净
检查墨粉是否泄漏。清洁机器内部。
页面全黑
1 墨盒可能安装不正确。拆除墨粉盒，然后将其重新插入。
2 成像装置可能损坏，需要更换。拆除成像装置并安装一个新成像装置。
3 机器可能需要维修。请与服务代表联系。
墨粉晕开
1 清洁机器内部。
2 检查纸张类型和质量。
3 拆除成像装置并安装一个新成像装置。
4 如果问题仍然存在，机器可能需要维修。请与服务代表联系。
字符脱墨
字符脱墨是指文字上应该为纯黑的部分出现空白区：
1 如果在打印透明胶片时遇到这一问题，请试用其他类型的透明胶片。由于透明胶片的材质，出现一些字符脱墨是正常的。
2 可能打印在纸张的非打印面上。请取出纸张，将其翻过来。
3 纸张可能不符合规格。
水平条纹
如果出现水平排列的黑色条纹或污点：
1 墨盒安装可能不正确。拆除墨粉盒，然后将其重新插入。
2 成像装置可能有问题。拆除成像装置并安装一个新成像装置。
3 如果问题仍然存在，机器可能需要维修。请与服务代表联系。
卷曲
如果打印出来的纸张卷曲或纸张无法进入机器：
1 将纸盘中的纸叠翻过来。请尝试将纸张在纸盘中旋转180°。
2 更改打印机选项，然后再试。转到打印机属性，单击纸张选项卡，然后将类型设置为薄纸。有关详细信息，请参阅软件部分。
连续在几张纸上反复出现未知图像，或是有污渍、墨粉晕开或者打印颜色过浅。
本机器可以在海拔1,000 米或更高的地方使用。高海拔会影响打印质量，造成有墨粉散落或打印颜色过浅等结果。可以通过打印机驱动程序属性中的纸张或打印机选项卡设置该选项。