案例1
未连接usb 数据线，或未用随附的usb 数据线。
请连接随附的usb 数据线。
案例2
计算机无法识别出相机。
有时，相机会出现在“设备管理器”的[无法识别的设备]中。
请以正确方式安装相机驱动程序。关闭相机，拔下usb 数据线，然后重新插入usb 数据线并开机。
案例3
传输文件时发生意外错误。
关闭相机电源，然后重新打开。重新传输文件。
案例4
使用usb 集线器时。
若计算机与集线器不兼容，使用usb 集线器将相机连接到计算机时，可能会出现问题。请尽量直接将相机连接到计算机。
案例5
是否有其它usb 数据线连接到计算机?
若相机与其它usb数据线一并连接到计算机，相机可能会出现故障。此时，请拔下其它usb 数据线，仅连接相机的usb 数据线。
案例6
打开“设备管理器” (按”开始” → (设置) → “控制面板” → (性能和维护) → 系统 → (硬件) → 设备管理器)后，出现”无法识别的设备”或“其它设备”项目，其旁边带有黄色问号(?)或感叹号(!)。
在带有问号(?)或感叹号(!)标记的项目上单击鼠标右键，然后选择”删除”。重新启动计算机，然后再次连接相机。在windows 98se 计算机上，请删除相机驱动程序，重新启动计算机，然后重装相机驱动程序。
案例7
在norton anti virus、v3 等安全程序下，计算机可能无法识别出用作可移动磁盘的相机。
请停止安全程序，然后将相机连接到计算机。有关如何暂时禁用安全程序的信息，请参阅安全程序说明。
案例8
相机被连接到计算机正面的usb 端口。
若将相机连接到计算机正面的usb 端口，计算机可能无法识别出相机。请将相机连接到计算机后面的usb 端口。
无法在计算机上播放短片
若无法在计算机上播放用相机录制的短片，很可能是由于安装在计算机上的编解码器所致。
未安装播放短片的编解码器
请遵照以下步骤，安装编解码器。
[在windows 下安装编解码器]
安装xvid 编解码器
1) 插入相机随附的光盘。
2) 运行windows 资源管理器并选择[ cd-rom drive：\ xvid]文件夹，然后单击xvid-1.1.2-01112006.exe 文件。
xvid 编解码器依照《gnu 通用公共许可证》散布，且任何人均可复制、散布和更改此编解码器。此“许可证”适用于任何程序、或其它包含版权所有人声明的产品，该声明指出：可依照“通用公共许可证”条款散布xvid 编解码器。有关详细信息，请参阅“许可证”档案(http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html)。
[在mac 操作系统下安装编解码器]
1) 如需下载编解码器，请访问以下网站。(http://www.divx.com/divx/mac)
2) 单击窗口右上方的[免费下载] 菜单，会显示下载窗口。
3) 请检查mac 操作系统的版本，然后单击[下载]按钮，以下载文件并将其保存到想要的文件夹中。
4) 运行下载的文件，即可安装播放短片的编解码器。
若不能在macintosh 操作系统上播放短片，请用支持xvid 编解码器的媒体播放器(如：mplayer)。
未安装directx 9.0 或更新版本
请安装directx 9.0 或更新版本
1) 插入相机随附的光盘
2) 运行windows 资源管理器，选择[cd-rom drive：\ usb driver\directx 9.0 ]文件夹，然后单击dxsetup.exe文件。即可安装directx。如需下载directx，请访问以下网站
http://www.microsoft.com/directx
多次连接计算机与相机后，计算机(windows 98se)停止响应
若计算机(windows 985e) 长时间运行，并与相机多次连接，则计算机可能无法识别出相机。此时，请重新启动计算机。
windows 启动后，与相机连接的计算机停止响应。
此时，请断开计算机与相机的连接，然后启动windows。若问题仍存在，请将“传统usb 支持”设为禁用，然后重新启动计算机。“传统usb 支持”位于bios 设置菜单中。(bios 设置菜单会因计算机制造商不同而异，且某些bios 菜单没有“传统 usb 支持”)，若您无法自行更改该菜单，请与计算机制造商或bios 制造商联系。
无法删除短片或无法抽出可移动磁盘，或传输文件时显示错误讯息。
若您仅安装有samsung master，上述问题偶尔会发生。
单击“任务栏”上的samsung master图标，以关闭samsung master 程序。
请安装光盘中的所有应用程序。
为保护地球环境，三星相机在整个产品生产过程中积极关注环境，并采取各种措施为顾客提供更加环保的产品。eco 标识代表三星公司生产环保产品的决心并表示产品符合欧盟rohs指令。
○：表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在sj／t 11363-2006 规定的限量要求以下。
×：表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出sj／t 11363-2006 规定的限量要求。
超过限量要求的部件皆因全球技术发展水平而无法实现有毒有害物质或元素的替代，但是samsung techwin 正为了开发替代技术而努力中。
(资料公开基准：供应商提供的成绩书，samsung techwin 检测结果)
产品名：数码相机(dsc)
环保使用期限：10年
只有按照本产品的使用说明书中的方法正常使用时，环保使用期限才能有效。
可以更换的部件(电池等)的环保使用期限和产品的环保使用期限可以不同。
产品名；电池(bartery)
环保使用期限：5年
只有按照本产品的使用说明书中的方法正常使用时，环保使用期限才能有效。
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