相机故障
相机电源无法开启。
1 安装新电池（ 装入电池）。
2 为充电电池进行充电。
相机电源无法关闭。
取出电池，然后重新插入或者更换电池。如果相机仍然无法正常工作，请访问 www.kodak.com/go/z1012support 并选择“互动故障排除与维修”。
拍照后照片剩余数目未减少。
相机工作正常。继续拍摄照片。
存储的照片被损坏。
重新拍照。在相机开机时切勿插入或取出存储卡。继续为充电电池充电。
格式化存储卡会删除所有照片和录像，包括受保护的文件。
在“查看”模式下，您未在液晶显示屏上看到照片（或希望看到的照片）。
在查看模式下显示蓝屏或黑屏，而不是照片。
格式化存储卡会删除所有照片和录像，包括受保护的文件。
无法在外部视频设备上放映幻灯片。
请参阅外部设备用户指南。
照片太亮。
1 拉大相机和被摄主体间的距离。
2 减少曝光补偿（ p、a、s 和 m 模式）。
照片不清晰。
1 清洁镜头（请参阅“ 保养与维护”）。
2 确保相机未使用特写模式。
3 半按快门按钮可进行对焦并设置曝光。取景标记变绿时，完全按下快门按钮。
4 将相机放置在平坦的表面上或者使用三脚架。
照片太暗。
1 打开闪光灯（ 使用闪光灯）。
2 在闪光灯范围内移动（ 使用闪光灯）。
3 使用补光闪光（ 使用闪光灯）或改变位置，避免使光线在主体的背面。
4 增加曝光补偿（ p、a、s 和 m 模式）。
相机无法识别 sd/sdhc 存储卡。
请购买经过认证的 sd/sdhc 存储卡。
格式化存储卡会删除所有照片和录像，包括受保护的文件。
将存储卡插入插槽，然后推入就位（ 在可选购的 sd 或 sdhc 存储卡上存储照片）。
插入或取出存储卡时，相机保持锁定状态。
关闭相机电源，然后重新打开。确保在插入或取出存储卡之前关闭相机电源。
存储卡已满。
插入新存储卡（ 在可选购的 sd 或 sdhc 存储卡上存储照片）、将照片传输至计算机（ 使用 usb 电缆传输照片）或删除照片（ 删除照片/录像）。
存储卡和内存已满。
格式化存储卡会删除所有照片和录像，包括受保护的文件。
相机/计算机通信
计算机无法与相机通信。
1 打开相机电源（ 打开相机电源）。
2 安装新电池（ 装入电池）或为充电电池进行充电。
3 将电缆连接到相机或计算机端口（ 使用 usb 电缆传输照片）。
4 安装软件（ 安装软件）。
5 断开 usb 电缆。关闭所有打开的应用程序。重新安装软件（ 安装软件）。
6 将相机与计算机断开连接。关闭所有软件应用程序，重新连接相机。
无法传输照片。（“添加新硬件向导”无法找到驱动程序。）
1 断开 usb 电缆连接。（如果使用相机底座或多功能底座打印机，请断开电缆并从底座上取下相机）。关闭所有打开的应用程序。重新安装软件（ 安装软件）。
2 断开 usb 电缆。关闭所有打开的应用程序。重新安装软件（ 安装软件）。
液晶显示屏信息
无可显示影像
存储卡需要格式化
无法读取存储卡（请格式化存储卡或插入另一张存储卡）
格式化存储卡会删除所有照片和录像，包括受保护的文件。
内存需要格式化
无法读取内存（请格式化内存）
格式化会删除所有照片和录像，包括受保护的文件。（格式化内存还会删除电子邮件地址和标签名称。要将其恢复，请参阅柯达 easyshare 软件的帮助。）
存储卡无法使用（插入新存储卡）
格式化存储卡会删除所有照片和录像，包括受保护的文件。
相机温度过高。（相机将关闭。）
让相机保持关闭状态 10 分钟，然后重新打开。如果再次显示该消息，请访问 www.kodak.com/go/z1012support 并选择“互动故障排除与维修”。
无法识别的文件格式
将照片传输至计算机（ 使用 usb 电缆传输照片），或者将其删除（ 删除照片/录像）。
相机错误 #xxxx。请参阅用户指南。
关闭相机电源，然后重新打开。如果再次显示该消息，请访问 www.kodak.com/go/z1012support 并选择“互动故障排除与维修”。