对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示：

    1 如果您在出现问题之前添加或卸下了一个部件，请查看安装步骤并确保正确安装了部件。

    2 如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。

    3 如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息。此信息可能有助于支持人员诊断和解决问题。

    4 如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。

    本说明文件中的步骤适用于windows 默认视图，因此如果您将dell 计算机设置为windows 经典视图，这些步骤可能不适用。