检查鼠标电缆—
1 确保电缆未损坏或磨损，并检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断。将所有弯曲的插针弄直。
2 拔下所有鼠标延长电缆，并将鼠标直接连接至计算机。
3 请验证是否已按照计算机安装图所示连接鼠标电缆。
重新启动计算机—
1 同时按[ctrl] 键和[esc] 键以显示“start”（开始）菜单。
2 按[u] 键，然后按上箭头键和下箭头键高亮度显示“shut down”（关机）或“turn off”（关闭），然后按[enter] 键。
3 计算机关闭后，按照安装图所示重新连接鼠标电缆。
4 打开计算机。
检测鼠标—将可以正常工作的鼠标连接至计算机，然后尝试使用此鼠标。
检查鼠标设置—
windows xp：
1 依次单击“start”（开始）→“control panel”（控制面板）→“mouse”（鼠标）。
2 根据需要调整设置。
windows vista：
2 根据需要调整设置。
重新安装鼠标驱动程序—请参阅“驱动程序”。
运行硬件疑难解答—请参阅“还原操作系统”。