开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
如果计算机中已安装了pci express 图形卡,则安装其它图形卡时不需要卸下该图形卡;但是,进行故障排除时需要该图形卡。如果您卸下了此图形卡,请将其存放在安全可靠的地方。有关图形卡的信息,请访问support.dell.com。
屏幕为黑屏
有关故障排除步骤,请参阅显示器的说明文件。
检查显示器电缆的连接—
1 请确保显示器电缆已连接至正确的图形卡(适用于双图形卡配置)。
2 如果您使用的是dvi-to-vga 适配器,请确保该适配器已正确连接至图形卡和显示器。
3 请确保按照计算机安装图中所示连接显示器电缆。
4 拔下所有视频延长电缆,并将显示器直接连接至计算机。
5 交换计算机和显示器的电源电缆,以确定显示器的电源电缆是否有故障。
6 检查连接器的插针是否弯曲或折断(显示器电缆连接器通常都有缺失的插针)。
检查显示器电源指示灯—
1 如果电源指示灯亮起或闪烁,则表明显示器有电。
2 如果电源指示灯不亮,请用力按下按钮以确保显示器已打开。
3 如果电源指示灯闪烁,请按键盘上的任意键或移动鼠标以恢复正常运行状态。
检测电源插座—使用其它设备(例如台灯)检测电源插座,确保电源插座能够正常工作。
检查诊断指示灯—请参阅“诊断指示灯”。
屏幕显示不清楚
检查显示器电缆的连接—
1 请确保显示器电缆已连接至正确的图形卡(适用于双图形卡配置)。
2 如果您使用的是可选的dvi-to-vga 适配器,请确保该适配器已正确连接至图形卡和显示器。
3 请确保按照计算机安装图中所示连接显示器电缆。
4 拔下所有视频延长电缆,并将显示器直接连接至计算机。
5 交换计算机和显示器的电源电缆,以确定显示器的电源电缆是否有故障。
6 检查连接器的插针是否弯曲或折断(显示器电缆连接器通常都有缺失的插针)。
检查显示器电源指示灯—
1 如果电源指示灯亮起或闪烁,则表明显示器有电。
2 如果电源指示灯不亮,请用力按下按钮以确保显示器已打开。
3 如果电源指示灯闪烁,请按键盘上的任意键或移动鼠标以恢复正常运行状态。
检测电源插座—使用其它设备(例如台灯)检测电源插座,确保电源插座能够
正常工作。
检查诊断指示灯—请参阅“诊断指示灯”。
检查显示器设置—有关调节对比度和亮度、为显示器消磁以及运行显示器自测试程序的说明,请参阅显示器说明文件。
将次低音扬声器移至远离显示器的位置—如果扬声器系统包括次低音扬声器,请确保将次低音扬声器放在距显示器至少60 厘米(2 英尺)远的地方。
将显示器移至远离外部电源的地方—风扇、荧光灯、卤素灯和其它电气设备均会导致屏幕图像颤动。关闭附近的设备以检查是否存在干扰。
转动显示器以避免阳光照射和可能的干扰
调整windows 显示设置—
windows xp:
1 依次单击“start”(开始)→“control panel”(控制面板)→“appearance and themes”(外观和主题)。
2 单击要更改的区域或单击“display”(显示)图标。
3 尝试使用不同的“color quality”(颜色质量)和“screen resolution”(屏幕分辨率)设置。
windows vista:

2 根据需要调整“resolution”(分辨率)和“colors”(颜色)设置。
3d 图像质量差
检查图形卡电源电缆连接—请确保图形卡的电源电缆已正确连接至图形卡。
检查显示器设置—有关调节对比度和亮度、为显示器消磁以及运行显示器自测试程序的说明,请参阅显示器说明文件。
仅部分显示屏显示图像
打开计算机和显示器,并调节显示器的亮度和对比度控制—如果显示器工作正常,则可能是图形卡出现故障。请与dell 联络(请参阅“与dell联络”)。