驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。
驱动程序是设备与使用此设备的所有其它程序之间的翻译程序。每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。
dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。
drivers and utilities 光盘中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非均适用于您的计算机。请确保您安装的软件适用于您的操作系统。
microsoft windows 操作系统附带了多种驱动程序（例如键盘驱动程序）。
在以下情况下，您可能需要安装驱动程序：
1 升级操作系统。
2 重新安装操作系统。
3 连接或安装新设备。
识别驱动程序
如果您遇到任何设备问题，请识别驱动程序是否是引起问题的原因，并在必要时更新驱动程序。
microsoft windows xp
1 单击“start”（开始） →“control panel”（控制面板）。
2 在“pick a category”（选择一个类别）下，单击“performance and maintenance”（性能和维护），然后单击“system”（系统）。
3 在“system properties”（系统属性）窗口中，单击“hardware（硬件）选项卡，然后单击“device manager”（设备管理器）。
microsoft windows vista
2 单击“properties”（属性） →“device manager”（设备管理器）。
系统可能显示“user account control”（用户帐户控制）窗口。如果您是计算机管理员，请单击“continue”（继续）；否则，请与您的管理员联络以继续。
向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有惊叹号（带有[!] 的黄色圆圈）。
如果设备名称旁边带有惊叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新的驱动程序（请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”）。
重新安装驱动程序和公用程序
dell 支持web 站点support.dell.com 和drivers and utilities 光盘提供了许可用于dell 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序，您的计算机可能无法正常工作。
使用windows 返回设备驱动程序
如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用windows 返回设备驱动程序，将该驱动程序替换为先前安装的版本。
windows xp：
1 单击“start”（开始） →“my computer”（我的电脑） →“properties”（属性） → “hardware “（硬件） → “device manager”（设备管理器）。
2 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键并单击“properties”（属性）。
3 单击“drivers”（驱动程序）选项卡→“roll back driver”（返回驱动程序）。
windows vista：
2 单击“properties”（属性） →“device manager”（设备管理器）。
系统可能显示“user account control”（用户帐户控制）窗口。如果您是计算机管理员，请单击“continue”（继续）；否则，请与管理员联络以进入“device manager”（设备管理器）。
3 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键并单击“properties”（属性）。
4 单击“drivers”（驱动程序）选项卡→ “roll back driver”（回滚驱动程序）。
如果回滚设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原（请参阅“还原操作系统”）使计算机恢复至您安装新驱动程序之前的运行状态。