如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答以解决不兼容问题。

    要启动硬件疑难解答，请执行以下操作：

    windows xp：

    1 单击“start”（开始） →“help and support”（帮助和支持）。

    2 在搜索字段中键入“硬件疑难解答”，然后按[enter] 键开始搜索。

    3 在“解决问题”部分中单击“硬件疑难解答”。

    4 在“hardware troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，选择最能说明问题的选项并单击“next”（下一步），以按剩余的故障排除步骤进行操作。

    windows vista：

   

    2 在搜索字段中键入“硬件疑难解答”，并按[enter] 键以开始搜索。

    3 在搜索结果中，选择最能说明问题的选项并按照剩余的故障排除步骤进行操作。