使用本节的检查表和打印质量问题图来解决打印质量问题。
打印质量检查表
对照下面的检查表可解决一般的打印质量问题:
1. 确保所用的纸张或打印介质符合规格。一般来说,更光滑的纸张能产生更好的效果。
2. 如果使用特殊的打印介质,如标签、投影胶片、光泽纸或信头纸,请确保按类型打印。
3. 打印配置页和耗材状态页。请参阅打印信息页。
检查耗材状态页,看是否有耗材不足或用完。如果是非hp 打印碳粉盒,则不会提供任何信息。
如果页面打印不正确,则可能是硬件有问题。请与hp 客户服务中心联系。请参阅的hp 客户服务或包装箱中随附的说明。
4. 从hp color laserjet cp1210 系列toolbox 打印演示页。如果页面正常打印,则可能是打印机驱动程序有问题。
5. 尝试使用另一个程序打印。如果页面打印正确,则可能是您使用的打印程序有问题。
6. 重新启动计算机和产品,然后尝试重新打印。如果问题仍未解决,则视情况从以下操作中选择一个:
如果该问题影响所有打印页面,请参阅一般打印质量问题。
如果该问题仅影响彩色打印页面,请参阅解决彩色文档问题。
一般打印质量问题
以下示例就短边先送入产品的letter 尺寸纸张进行了描述。这些示例阐述了可能影响所有打印页的问题,无论是彩色打印还是仅以黑白打印。随后的主题列出了每个示例的典型原因和解决方法。

解决彩色文档问题
本节描述了您在进行彩色打印时会出现的问题。

使用hp color laserjet cp1210 系列toolbox 解决打印质量问题
您可以从hp color laserjet cp1210 系列toolbox 软件打印一张页面,帮助您识别引起问题的打印碳粉盒。打印质量故障排除页将打印五条色带,它们分成四个重叠区域。通过检查每个区域,便可查出产生问题的特定碳粉盒。

如果只在一个区域出现标记或污点,请更换与该区域对应的打印碳粉盒。
如果多个区域出现标记或线条,请更换与此标记或线条颜色匹配的打印碳粉盒。
如果页面上重复出现点、标记或线条,请清洁产品。请参阅清洁产品。清洁产品后,打印另一张打印质量故障排除页,检查问题是否得以解决。
打印打印质量故障排除页
1. 打开hp color laserjet cp1210 系列toolbox。请参阅查看hp color laserjet cp1210 系列toolbox。
2. 单击帮助文件夹,然后单击故障排除页面。
3. 单击打印按钮,然后按所打印页面上的说明进行操作。
校准产品
如果遇到任何打印质量问题,请校准产品。
1. 打开hp color laserjet cp1210 系列toolbox。请参阅查看hp color laserjet cp1210 系列toolbox。
2. 单击设备设置文件夹,然后单击打印质量页。
3. 在“颜色校准”区域单击校准,以便立即校准产品。