附录
任何一种完善的办公产品都有可能出现错误。若出现错误,设备可识别错误并显示错误信息。下表列出了最常见的错误信息。

    您可以自行解决大部分问题。若需要其他帮助, brother solutions center (brother 解决方案中心)将为您提供最新的常见问题解答和故障排除技巧。

    请访问我们的网站http://solutions.brother.com。

   

   

   

   

    错误动画

   

   

    转发传真或传真日志报告

    如果液晶显示屏上显示:

    无法清洗xx

    无法初始化xx

    无法打印xx

    无法扫描xx

    建议将传真转发至另一传真机上或您的计算机上。(请参见将传真传送到另一传真设备上或将传真传送到您的计算机上)

    也可转发传真日志报告来查看是否有其他传真需要转发。(请参见将传真日志报告传送到另一传真设备上)

    当传真发送完成后,如果在设备液晶显示屏上出现错误信息,则请将设备电源断开几分钟,然后重新连接。

    将传真传送到另一传真设备上

    如果还没有设置本机标志id,您就不能进入传真传送模式。

    1 按停止/退出键暂时中断错误。

    2 按功能键。

    3 按▲或▼ 键选择服务。

    按ok键。

    4 按▲或▼ 键选择数据传送。

    按ok键。

    5 按▲或▼ 键选择传真传送。

    按ok键。

    6 执行以下操作中的一项:

    如果液晶显示屏显示无数据,则设备内存中没有传真。

    按停止/退出键。

    输入要转发传真的传真号。

    7 按启用黑白键。

    将传真传送到您的计算机上

    您可将传真从设备的内存中传送到您的计算机上。

    1 按停止/退出键暂时中断错误。

    2 确保在您的计算机上已安装了mfl-pro suite,然后打开计算机上的pc-fax 接收。(详细信息,请参见随机光盘上软件使用说明书中适用于windows 的pc- fax 接收)

    3 确保已在设备上设置了pc fax 接收。(请参见pc fax 接收)

    如果设置pc fax 接收时,设备内存中有传真,液晶显示屏将询问您是否想传送这些传真到您的计算机。

    4 执行以下操作中的一项:

    要将所有传真传送到您的计算机上,请按数字1。将询问您是否需要备份打印。

    要退出但将传真保留在内存中,请按数字2。

    5 按停止/退出键。

    将传真日志报告传送到另一传真设备上

    如果还没有设置本机标志id,您就不能进入传真传送模式。

    1 按停止/退出键暂时中断错误。

    2 按功能键。

    3 按▲或▼键选择服务。

    按ok 键。

    4 按▲或▼键选择数据传送。

    按ok 键。

    5 按▲或▼键选择传输报告。

    按ok 键。

    6 输入要转发的传真日志报告的传真号。

    7 按启用黑白键。

    原稿卡纸

    如果未正确插入或装入原稿或原稿过长,可能会造成自动进稿器单元的原稿卡纸。遵循以下步骤清除原稿卡纸。

    原稿卡在自动进稿器单元的顶部

    1 将未卡住的纸张从自动进稿器中取出。

    2 打开自动进稿器上盖。

    3 将卡住的原稿从设备的左侧向上拉出。

   

    4 合上自动进稿器上盖。

    5 按停止/退出键。

    为避免再发生原稿卡纸,请轻轻按住自动进稿器上盖的中间部分将其合上。

    原稿卡在自动进稿器单元的内部

    1 将未卡住的纸张从自动进稿器中取出。

    2 抬起原稿盖板。

    3 将卡住的原稿向左拉出。

   

    4 合上原稿盖板。

    5 按停止/退出键。

    打印机卡纸

    在设备发生卡纸的位置取出卡住的纸张;打开扫描器盖板后,再将其合上以清除液晶显示屏上的错误信息。

    1 将纸盒(1)从设备中拉出。

   

    2 拉出卡住的纸张(1),然后按停止/退出键。

   

    若无法从设备前部取出卡住的纸张,或取出卡住的纸张后错误信息仍然出现在液晶显示屏上,请转到下一步。

    3 将卡纸清除盖(1)从设备后部取出,将卡住的纸张从设备中拉出。

   

    如图所示,请勿将卡纸清除盖正面向下放置,否则可能会损坏盖板并且造成卡纸。

   

   

    4 重新装回卡纸清除盖。

    确保正确安装了卡纸清除盖。

   

    5 双手握住设备两侧的塑料把手,抬起扫描器盖板(1)直至其安全卡位至打开位置。

    确保未残留卡住的纸张。检查打印滑动架的两端。

   

    若纸张卡在了打印头下方,请断开设备电源,然后移动打印头以取出纸张。

    6 抬起扫描器盖板松开锁定杆(1),轻轻按下扫描器盖板支撑杆(2),然后合上扫描器盖板(3)。

   

    7 将纸盒牢固地装回设备。

    确保您拉出了纸张支撑板直至其卡入到位。

   

    拨号音检测

    当自动发送一份传真时,设备将默认等待一定的时间再开始拨号。更改拨号音设置为检测,设备可在检测到拨号音时立即拨号。当发送传真到多个不同号码时,该设置可节省一些时间。若更改设置后出现拨号问题,应恢复为出厂不检测设置。

    1 按功能键。

    2 按▲或▼键选择初始设置。

    按ok 键。

    3 按▲或▼键选择拨号音。

    按ok 键。

    4 按▲或▼键选择检测或不检测。

    按ok 键。

    5 按停止/退出键。

    电话线路干扰

    如果由于电话线路上的干扰而导致发送或接收传真时出现故障,您可更改兼容性设置来降低调制解调器速度以减少错误。

    1 按功能键。

    2 按▲或▼ 键选择传真。

    按ok键。

    3 按▲或▼ 键选择其它。

    按ok键。

    4 按▲或▼ 键选择兼容性。

    按ok键。

    5 按▲或▼ 键选择正常(或基本)。

    基本将调制解调器的速度降低为9600 bps。除非电话线路上总是有干扰,否则您可以仅在需要时使用它。

    正常将调制解调器速度设置为 14400 bps。(出厂设置)

    按 ok键。

    6 按停止/退出键。

    如果您将兼容性更改为基本,则ecm 功能仅在彩色传真发送时可用。

   
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