如果您的手机在使用中出现如下现象请先查阅下边的相关信息，如果还不能解决请与经销商联系。

    开机时提示“输入sim 卡pin 码” 或“输入td 卡pin 码”。

    请输入与sim/usim 卡同时提供给您的pin 码，如果您已经更改pin 码，请输入新的pin 码。您也可以解除pin 码输入设置，请参见“安全设置”一节。

    开机时提示“请插卡”。

    请检查是否已插入有效的sim/usim 卡。

    开机后点屏幕提示“请输入手机密码”。

    手机已经加锁，按“手机密码”后输入手机密码，再按“确定”。

    按键操作时无按键音。

    请检查情景模式，根据需要设置按键音量。在流媒体或者媒体播放器等播放的时候没有按键声音是正常现象。

    有来电时听不到提示铃音。

    请检查设置中提示方式和铃声音量设置。

    无法拨打某个电话。

    查看是否对该电话设置了呼出禁止限制，检查呼叫限制菜单。

    无法接听某个电话。

    查看在防火墙中是否对该号码设置了来电限制。

    无法发送短信。

    请检查短信设置菜单中的短信中心号码设置。

    某些声音设置功能未生效。

    请检查情景模式菜单选项，根据需要进行相关设置。